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東營市民網購進口榴蓮餅 收到過期產品很“郁悶”

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 大眾網東營3月31日訊 近年來,網上購盛行,網購范圍也在逐漸增大,越來越多的吃貨們也開始加入網購食品的行列。然而,網購食品的質量安全卻并不能令人滿意,消費者買到假冒偽劣食品、過期食品甚至是“三無”食品的事件屢見不鮮。據記者調查發現,網購食品存在監管不力等諸多問題,網購食品安全堪憂。

??? 家住東城遼河小區的市民鄭女士3月23日在淘寶網一家店鋪購買了一袋越南進口榴蓮餅,賣家在3月24日發貨,鄭女士在3月30日收到榴蓮餅時發現生產日期為2015年2月5日,保質期至2015年3月18日的榴蓮餅已經過期12天了。更令這鄭女士“郁悶”的是,在聯系客服退貨時她被告知,消費者只能退貨解決,還得“自掏腰包”。

??? 據了解,如果是店主網售食品的生產日期未公示給消費者,網絡銷售者應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款。但另有法律人士坦言,由于電商零售業的特殊性,我國對網售食品是否應標注生產日期尚未有具體細則。

??? 我國《消費者權益保護法》第8條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。電商不得以”產品批次不同“等理由進行搪塞。如果消費者買到日期不新鮮的食品,電商應無條件予以退換貨物,不應以其他理由拒絕退款,或要求消費者承擔運費。”如果出售的食品臨近保質期,電商有義務在頁面直接作出提示,否則仍可以涉嫌欺詐消費者為名向商家提出法律訴訟?!?/p>

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