作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 羅女士吃出的
??? 顧客
??? 餐廳 是魷魚的筋膜,確實是工作人員先動手,已墊付所有醫藥費,表示誠摯歉意。
??? 警方 正介入
??? 3月23日,四川南充市順慶區紅光路
??? 就餐吃出異物 引發顧客服務員互毆事發:
??? 3月23日下午,南充市民羅女士與親友一起,前往順慶區紅光路的必勝客就餐。“我們4個人,點了200多元的菜品”,羅女士稱,點餐之后,服務員很快將一道魷魚圈端了上來,“我一口下去,感覺牙縫被塞住了”。
??? 羅女士說,*初她以為只是魷魚須之類的東西,并未引起太多注意。“弄了半天才取下來,結果一看,是一根白色橡皮筋”。羅女士稱,突然出現的異物,讓她和親友都食欲全無。
??? 隨后,羅女士立即叫來了餐廳的值班經理,要求對方給出說法。“她(值班經理過來之后,態度很不好。先是推說魷魚圈本身就是半成品,他們只負責炸好端上來。”羅女士稱,其后值班經理又稱“不曉得為啥會出現橡皮筋”。
??? 值班經理的態度,讓羅女士感覺不滿。她說,當時雙方正在理論,突然,餐廳中的一名男性服務員沖了過來,“他伸手就給了我男朋友一巴掌”。隨后,雙方爆發了肢體沖突。
??? 幾分鐘后,東南派出所民警接到報警電話趕到現場,將涉事雙方帶走。
??? 證實:服務員先動手 事件造成3人受傷
??? 事發當日,華西城市讀本記者趕到東南派出所。此時,羅女士正在接受警方詢問。據了解,此次沖突中共有3名人員受傷,分別是羅女士的男友和母親,以及涉事餐廳的一名服務員。
??? “我男朋友胸口被踢了兩腳,腿受了傷,我媽眼睛被打腫了。”羅女士介紹,沖突過程中,她母親的耳環和戒指被扯掉,“還有一只沒有找回來”。在羅女士向記者展示的照片中,可以看到,羅女士母親的眼角有些紅腫,其男友白色襯衣上確有一只腳印。
??? “確實是服務員先動手,我當時也在店里吃飯”,林先生是現場目擊者。據他回憶,事發時,他突然聽到旁邊發生了爭吵。“還沒搞清楚狀況,就看到一個服務員沖上去,把顧客打了”。林先生說,隨后雙方扭打在了一起,“拉都拉不開”。*終,造成了3人受傷。進展涉事餐廳道歉警方已介入調查
??? 隨后,記者在東南派出所內找到了事發餐廳的一名蔣姓負責人。她正是羅女士口中的“值班經理”。
??? 據該名蔣姓負責人稱,羅女士在食物中發現異物后,作為值班經理,她曾代表餐廳方面表示歉意,并提出了免費為其更換一盤魷魚圈。“但她(羅女士說,害怕我會往盤子里吐口水,堅決不讓更換,要等食品藥品監督管理局來處理。”蔣經理回憶,當時她與對方正在協調,旁邊服務員確實曾突然沖上來,先動手打了顧客。“我也很意外,沒想到服務員會動手傷人,*終將事態擴大”。
??? 昨日,記者再次聯系上必勝客相關負責人。針對此次事件,該名負責人稱,事發之后,他們立即派人前往事發分店進行了調查。“實際情況確實是工作人員先動手,打傷了顧客。對此,我們表示誠摯歉意。”該名負責人稱,目前他們已經對涉事工作人員進行了嚴肅教育,并**時間將受傷顧客送往醫院救治,且墊付所有藥費。
??? 至于顧客反映魷魚圈中吃出橡皮筋,該名負責人稱,“純屬誤會,實際上只是魷魚的筋膜”。但對此,羅女士卻并不認同,“我保留了證據,可以證明就是橡皮筋,咋可能會是筋膜?”
??? 據了解,目前警方已經正式介入調查。針對涉事雙方的情況,警方表示,將會組織雙方協商處理。華西城市讀本記者 廖金城 實習記者袁露王林
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