??? 食品安全問題一直是市民*關心的話題，以往涉及食品安全問題時，是由農委、工商、質監(jiān)等眾多部門分別就各自領域進行監(jiān)管，帶來諸多不便。今后這種局面將會改變，涉及食品安全問題，無論是生產還是到流通等環(huán)節(jié)，將由一個部門——市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一把關，涉及到食品領域的個別交叉問題也會徹底解決。

??? 以往“婆婆”多反誤事兒

??? 據(jù)市食藥監(jiān)部門的相關人士介紹，按照《食品安全法》及其他相關規(guī)定，以往食品監(jiān)管是多個“婆婆”一起管事。以餐桌上的蔬菜為例，在農貿市場銷售就歸農委管；在超市銷售歸工商管；但要做成相應的蔬菜成品如酸菜等，則歸質監(jiān)部門管；一旦蔬菜上了餐桌，又歸食藥監(jiān)部門管了。

??? 以往這種由多個部門共同監(jiān)管的模式存在很多弊端，以蛋糕店為例，工商部門認為其屬于加工門店，是前店后廠的模式，應該歸質監(jiān)部門監(jiān)管。而質監(jiān)部門則認為，此類小店有銷售行為，應由工商部門進行監(jiān)管……監(jiān)管責任認定上經常存在盲區(qū)。

??? 此外，消費者想投訴舉報一些食品安全問題也是一頭霧水，很難弄清該找哪個部門。經常是工商部門接到百姓反映就餐過程中遇到食品腐敗變質，而食藥監(jiān)部門接到市民反映在市場上買到不合格的過期食品。因為不屬于各自的管理職責，看似簡單的投訴舉報環(huán)節(jié)變得十分繁瑣，有些市民嫌麻煩干脆就放棄維權，無形中也就助長了商家侵害消費者的氣焰。

??? 凡涉“吃”問題打12331投訴

??? 買到過期食品找誰？碰到黑心食品加工窩點咋辦？買到藥品、化妝品、保健品出了問題應該去哪投訴？就餐時發(fā)現(xiàn)菜品里有異物呢？今年9月重新組建的鞍山市食品藥品監(jiān)督管理局，整合了原食安辦、原食藥監(jiān)、工商、質監(jiān)的食品安全監(jiān)管和藥品管理職能，改變了食品藥品安全監(jiān)管領域“九龍治水”格局，對食品藥品安全實施全口徑監(jiān)管。

??? 鞍山市食品藥品安全投訴舉報受理中心專線電話12331，負責對涉及公眾食品（含食用農產品在生產、流通、餐飲服務等環(huán)節(jié)安全問題的投訴舉報。12331為全省統(tǒng)一接線，涉及到我市的食品藥品等安全問題直接下轉到我市食品藥品監(jiān)督管理局，由我市進行處理。市民反映的每一個案件，都會在15個工作日內給予回復。