作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 從下月1日起,
??? 針對*低消費,本報曾經做過系列報道。記者昨天再次詢問本市兩家餐廳,得到的答復是“我們這兒的單間人均*低消費80元。”“我們沒有*低消費,但一個單間收80元單間費。”。而“設置*低消費”也一直被視為餐飲行業頑疾。雖然,這種現象已有好轉,但設置*低消費仍舊是餐飲行業的“潛規則”。《消費者權益保護法》和《餐飲修理業價格行為規則》中也并無針對性條款,部分商家自行設置*低消費的行為普遍存在。
??? 據了解,針對消費者關心的如何實現有效監督的問題,《辦法》也作出了規定:要求餐飲經營者建立健全顧客投訴制度,明確具體部門或人員受理、處理消費者投訴;投訴的受理、轉交以及處理結果應當通知投訴者。商務主管部門應當建立、健全舉報制度,設立、公布投訴電話。商務主管部門接到舉報后,對屬于職責范圍的,應當在20個工作日內作出處理決定;不屬于職責范圍的,應當在5個工作日內轉交有關部門依法處理。
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