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唯品會紅酒灌裝日期標3013年 客服遲遲不回應

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

? ? 紅酒灌裝日期竟是3013年 郭女士投訴唯品會
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? ? 郭女士原本興高采烈地網購紅酒,準備和家人在中秋節時分享,結果收到紅酒后發現和網上的 包裝完全不一樣,讓人哭笑不得的是,紅酒的灌裝日期竟然是3013年9月1日,呼和浩特市讀者郭女士向本報反映:“紅酒的灌裝日期竟然是一千年以后,標簽上的內容我能信嗎?我是8月21日從唯品會網站上購買的,可是唯品會的客服到現在也沒有給我做出解釋。”
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? ? 記者了解到,唯品會是一家專門做特賣的網站,網站有明確的宣傳語是授權特賣、確保正品。9月1日,郭女士向記者展示了她購買到的紅酒,紅酒名為澳大利亞設拉子、赤霞珠小企鵝紅酒,在紅酒標簽上,灌裝日期清晰地印著:3013年6月17日。8月30日,郭女士就此情況找到了唯品會網站的客服代表,客服代表建議郭女士將紅酒照片發到規定的電子郵箱里,當天郭女士就發送了,可是幾天過去了一直沒有得到回復。8月31日,郭女士再次聯系唯品會網站客服代表,客服代表稱,目前正在跟紅酒的廠家了解情況,調查清楚后會給郭女士解釋,至于何時能出結果,客服代表只是說盡快。
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? ? 據公開資料顯示,1995年6月20日國家技術監督局令第40號發布,自1995年10月1日起施行的《查處食品標簽違法行為規定》對此類情況有明確規定。其中第六條規定:預包裝食品標簽有下列情況之一的,責令停止生產、銷售,沒收產品和違法銷售收入,并處5000元罰款或者該批食品貨值金額1倍以上3倍以下的罰款;構成犯罪的,移送司法機關追究刑事責任:偽造、冒用他人食品標簽的;偽造、篡改生產日期、保質期或者保存期的;(三利用食品標簽弄虛作假的。
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? ? 對此,郭女士表示,如果唯品會依舊不能給出明確的解釋,她將向工商部門和消費者協會投訴。(記者 ?劉 ?暢
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