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廣東:個人送檢放開 洋酒打假有門

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

??? 洋酒市場多年來充斥著假貨,令喜歡買洋酒、喝洋酒的消費者如骨鯁在喉,不時擔心受騙。對購買的洋酒有了懷疑怎么辦?日前,國內目前**的、***權威洋酒檢驗機構已落戶廣東,該機構除了承擔國家有關部門指定的白蘭地、威士忌、伏特加和葡萄酒等商品的檢驗檢測,還接受消費者以個人名義送檢產品。雖然消費者的維權之路不會就此化為坦途,但權威檢測服務的大眾普及將倒逼假酒退市仍被寄予厚望,其對消費者信心提振的積*作用不容小覷。

??? 國檢中心實已運行多年

??? 據了解,該***檢測中心已于去年12月正式獲國家認監委授權成立。中心位于廣州市白云區增槎路1103號,是國內目前**的、***權威洋酒檢驗機構,總建筑面積5000多平方米,擁有一批國際**的檢驗設備和以教授、研究員為主導,高工、碩士研究生為骨干,科班畢業生為基礎的多層次科研監測隊伍。

??? 檢測中心主任朱思旭告訴記者,每年廣東酒類市場消費容量約為460億元,洋酒的消費量達全國的50%左右,進口酒類市場消費達160億元,廣東還是中國進口洋酒的橋頭堡。但同時,假冒的洋酒卻頻頻通過以假充真、以次充好、餐飲回收等形式進入流通市場。朱思旭稱,2012年廣州銷毀的假酒貨值高達1.2億元,其中假洋酒占40%.為此,早在2011年1月,國家認證認可監督管理委員會便同意在廣東省酒類檢測中心基礎上籌建國家白蘭地、威士忌、伏特加及葡萄酒產品質量監督檢驗中心。

??? "很多人都說我們中心的名字太長了,普通消費者很難記住。我們平常一般就說'洋酒檢測中心',但正式定名稱必須科學嚴謹,畢竟洋酒除了上述4類以外還有朗姆酒、波特酒、龍舌蘭酒等許多類別。"檢測中心副主任趙紅稱。

??? "雖然我們剛剛才宣布揭幕,但其實這個中心已經運作好幾年了,一直有為質檢、工商、海關等主管部門和行業企業提供檢測技術方面的支持,"朱思旭說,"在這方面的研究我們已經有十幾年的經驗,同時也積累起了一定數量的權威專家資源,還有國際間的技術合作資源,應該說是目前國內*成熟、*先進的。"

??? 據悉,作為***產品質量監督檢驗機構,國家質檢中心定位于立足廣東,面向全國,與世界接軌,進行檢驗檢測和科研開發,以解決行業發展中的實際問題。國家質檢中心出具的檢驗報告得到包括美國、歐盟等36個國家和地區的44個實驗室認可機構的互認,具有公正性、科學性、權威性及有效的法律地位。

??? 個人送檢案例約占三成

??? 國家質檢中心的業務范圍和任務主要包括承擔國家有關部門指定的白蘭地、威士忌、伏特加和葡萄酒等商品的質量普查和例行檢查工作,行政技術執法和質量監督檢驗及優質酒類的評選、復查、跟蹤檢驗和質量追溯;承擔與參與制定國家標準、行業標準和國際標準,進行質量仲裁檢驗、司法鑒定和委托檢驗,以及質量安全等重大事故、糾紛的調查、鑒定和評價工作等。

??? 值得注意的是,除了對公業務,該中心也接受消費者個人送檢申請。如果消費者懷疑自己購買了假酒,可以自費送到該中心進行檢測鑒定。

??? 據朱思旭透露,幾年來,檢測中心已經大概接受了上千例白蘭地、威士忌、伏特加和葡萄酒等洋酒產品的委托檢測。"主要當然還是以官方部門的委托為主,比如質檢、工商、海關等主管部門,另外還有一些相關企業來委托的,至于以個人名義來送檢的也有,大約占到總數的30%這樣吧,我們收到的委托來自全國各地如東北的、福建的、內地的等等。"

??? "這說明已經有不少消費者都知道我們在哪兒,是做什么的,可以很容易找到我們來幫忙檢測存疑的商品。"朱思旭說。不過他也坦承,在既往前來送檢的"個人"中,不乏有成批購酒的相對專業的消費者,也不排除有部分的職業打假人,真正的進行日常零散消費的普通消費者有多少來送檢并沒有確數。

??? 據他預測,未來個人消費者送檢的量應該會出現增長,但也不見得會"井噴"放量。

??? 個人消費者如何送檢?

??? 對于許多讀者想要了解的個人送檢流程,朱思旭也進行了詳細介紹。**,消費者如果對購買的酒有所懷疑的話,應該當場與銷售商家一起將產品封存并雙方簽名確認,以確保送檢樣品的真實性;然后,消費者就可以在工作時間帶著樣品來到檢測中心的前臺領取委托單,按要求填寫好再遞交就行了;檢測過程需要一個禮拜,之后由檢測中心出具正式的檢測結論報告交給委托人。

??? 朱思旭特別提醒,如果是已開封過的產品,以常見的700ml包裝的洋酒產品為例,用于送檢的樣品至少得殘留有300-400ml,"太少了無法完成整套的檢測項目".為保證檢測準確性,建議消費者送檢的存疑產品*好為未開封的同批次產品。

??? 而一套檢測所需的費用則依照物價部門審定的標準收取。"我們現在主要會做5個項目,包括感官、衛生、理化、特征身份和專家意見,一套商品真假鑒別做下來的費用是二三千元,"朱思旭解釋道,這筆打包費用中已囊括了邀請專家來現場評審的費用,在每一份檢測報告中除了各項檢測數據以外還會附有專家的書面意見,是非常正規、嚴謹的。

??? 消費者維權"門檻"仍難破除

??? 有了權威又便捷的送檢渠道,今后個人消費者買到假酒的時候,維權是否就能更容易?

??? 朱思旭坦承,一份檢測報告只能為消費者的維權行動增加依據,但畢竟不具有法院判決書那樣的效力,檢測中心也只是一個檢測機構,沒有進行消費糾紛仲裁的權力。所以,消費者要維權還是得通過投訴、舉報、仲裁、司法等渠道。

??? 廣州俊濤名煙名酒連鎖有限公司董事長張健偉告訴記者:"二三千元一次的檢測費用對大多數普通消費者來說還是一個'門檻',除非買的是幾千、上萬元的高價酒,或者是有一定數量的購酒者,才會花這筆錢去送檢。否則,你買一瓶幾百塊的酒,因為不放心就拿去檢測,回頭可能損失的就是一瓶酒再加檢測費了。"

??? 而*大的問題是,目前"假一賠十"難以落到實處。"如果消費者憑著權威機構的檢測報告能夠順利索取合理的賠償的話,送檢就會有積*性,可是現在別說一賠十了,大多數是難以拿到賠償。"張建偉說。

??? 《食品安全法》第九十六條規定:"違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。"

??? "第九十六條的條款看起來很美,但形同虛設,基本上起不到應有的作用,"中國法學會食品安全法治研究中心主任李仕春指出,"食品行業有特殊性,食品安全導致的損害存在舉證難、保存實物難等問題,消費者很難追究。另外,訴訟成本高、耗時久、投入大,非常折磨人,這些都是立法者應充分考慮的。利用法律途徑提起訴訟維護自己的權益是消費者的權利,但基于貨值的十倍賠償,在高成本、高難度的現實面前,消費者都會打退堂鼓。"

??? 當場打包樣酒讓人犯難

??? 解除疑慮提振消費信心

??? ■回聲

??? 當場打包樣酒讓人犯難

??? 而在消費者方面,個人送檢也同樣有點"看起來很美"的意思。市民王小姐自營一家公司,因為業務關系常常要與人應酬。她表示,國家權威機構接受個人送檢當然是好事,可是現實中要操作似乎很難。"你想啊,我請人吃飯的時候點酒上來,就算我心里有懷疑,我能在場面上能說'我覺得這酒可能有問題'嗎?那大家還能有心情喝酒嗎?所以肯定不會當場要求打包樣酒。"

??? 記者日前在環市路一家卡拉OK里嘗試詢問能否現場打包一瓶酒,并請店家簽名確認。服務人員先是說自己無權這樣做,繼而又去詢問主管人員后回復:"不好意思,我們這里從來沒有這樣做過,打包可以,但是不能簽名。"

??? 而在煙酒貿易行渠道,這一要求則得到了好幾家商店的同意。海珠區一家煙酒行的店員稱,店內絕無假酒,隨便檢,可以憑購買發票證明是他們的酒。天河區一家商貿行則表示"可以封好給你蓋章,我們店賣出的酒我們一定認得".

??? ■影響

??? 解除疑慮提振消費信心

??? 張建偉認為,雖然檢測中心目前不可能解決所有的假酒問題,但其具有不容低估的示范效應。開放個人送檢之后,等于是向全社會監督又邁進了一步。主管部門的抽查次數和對象都很有限,把檢測權交給每個消費者,實際就是把假洋酒暴露在全社會的監督之下,令它無所遁形。

??? 知名國際洋酒企業保樂力加中國貿易有限公司方面表示:"我們非常歡迎并且祝賀國家白蘭地、威士忌、伏特加及葡萄酒產品質量監督檢驗中心的成立。我們由衷地相信該中心的成立將對酒商在中國的業務起到積*推動作用。廣大消費者將會多一個渠道對洋酒產品進行驗證,以便他們在對產品品質存疑時得到權威的結論,從而讓他們在消費酒類產品時全無后顧之憂,相信這在一定程度會對消費者的消費信心有所提升。"

??? 朱思旭說,檢測中心承擔的使命不光有不斷推動國內洋酒檢測水平的提高、檢測服務與洋酒知識的大眾普及,還將通過與企業開展合作幫助國內外企業提高產品品質、防偽技術等。這些工作會有效地倒逼假冒洋酒退出市場,保障消費者和誠信經營企業的利益。

??? 對此,保樂力加中國回應,將對該中心的相關檢驗工作予以大力配合,并愿意積*與中心合作,為豐富廣大消費者的洋酒知識盡一己之力。

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