??? 消費者準(zhǔn)備起訴要說法 雅培稱有味兒是因添加了特殊成分 沃爾瑪回答應(yīng)先檢測

??? 給1歲以下寶寶用的雅培奶粉吃出腥味，消費者委托律師準(zhǔn)備起訴沃爾瑪及廠家，索要十倍賠償。

??? 今天呂先生向記者表示，沃爾瑪及雅培公司一直未就奶粉異味給出合理解釋，他要求廠家對異味原因進(jìn)行檢測。

??? 據(jù)呂先生說，今年3月9日，他從沃爾瑪建國路店購買了3盒雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉（批次為2012年3月20日，另外還購買了一個三聯(lián)包的雅培奶粉（批次為2012年9月2日。

??? 3月18日早上，呂先生打開雅培金裝喜康寶嬰兒配方奶粉沖兌好之后給寶寶喝，但寶寶剛喝了兩口便不再喝了，呂先生還以為寶寶不餓，便沒太在意。

??? 當(dāng)天上午，呂先生再次給寶寶沖兌了奶粉，寶寶還是不肯喝。呂先生嘗了一口，卻發(fā)現(xiàn)"腥味很重".

??? "喝完以后有種讓人反胃的感覺，難怪寶寶不喝。"呂先生說，他打開奶粉罐聞了聞奶粉的味道，結(jié)果聞到更重的腥味。呂先生打開了同一批次的另一包奶粉，沖兌之后仍然嘗出很重的腥味。

??? 此后，呂先生把批次為2012年9月2日的三聯(lián)包雅培奶粉打開，沖兌之后一嘗，發(fā)現(xiàn)沒有任何腥味，跟往常購買的雅培奶粉味道一樣。

??? 呂先生說，他曾致電雅培客服，對方只同意調(diào)換，但沒有解釋奶粉出現(xiàn)腥味的原因。

??? 今天上午，呂先生向記者表示，他向媒體投訴后，雅培公司多次給他打電話要求私下解決，并提出可以給予一定賠償，但始終沒有解釋奶粉出現(xiàn)異味的原因，也不承認(rèn)奶粉存在質(zhì)量問題。

??? 呂先生表示，北京安博律師事務(wù)所的魏司員律師得知此事后，決定為他提供免費法律援助，他將于近期向法院正式起訴沃爾瑪和雅培公司。

??? 呂先生說："這次購買的是1歲以下寶寶喝的1段奶粉，可能有很多寶寶喝了這個批次的異味奶粉，但家長還沒發(fā)覺。寶寶那么小，即使受到傷害也不會說話。廠家一定得為奶粉異味問題給出明確說法。"

??? 記者追訪

??? 雅培客服：腥味是添加特殊成分所致

??? 今天上午10時許，記者致電雅培奶粉客服熱線。針對奶粉出現(xiàn)腥味的問題，工作人員解釋說，1歲以下的小寶寶處于智力和視力發(fā)育的重要階段，因此會在1段嬰兒奶粉中特別添加DHA成分，以促進(jìn)寶寶視力和大腦發(fā)育。由于DHA是從單細(xì)胞藻油中提取的，所以奶粉喝起來或者聞起來會有一種淡淡的腥味。

??? 對于腥味太重寶寶不喝的問題，該工作人員解釋說，受奶源及季節(jié)影響，奶粉的味道會存在不同，消費者如果懷疑奶粉有問題，可以向經(jīng)銷商索要奶粉的質(zhì)檢證明。

??? 沃爾瑪建國路店：質(zhì)量問題應(yīng)找檢測部門

??? 沃爾瑪建國路店相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，該店曾就呂先生反映的問題進(jìn)行過協(xié)商，可以對呂先生購買的雅培奶粉進(jìn)行更換或者退貨處理。

??? 該負(fù)責(zé)人稱，奶粉的質(zhì)量問題認(rèn)定不能以消費者的直接感受為依據(jù)，"并不能因為聞到有腥味，就確定奶粉存在質(zhì)量問題，呂先生應(yīng)當(dāng)找相關(guān)部門進(jìn)行檢測".