作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
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??? 對此,"五芳齋"粽子的生產商浙江五芳齋實業股份有限公司(下稱"五芳齋實業"昨日給《國際金融報》記者發來的官方聲明表示,上述消費者所購買的新鮮粽子使用的是塑料袋包裝,而該公司有明確規定,進入6月份炎熱季節后,嚴禁使用這種包裝,而應采用透氣性較好的無紡布袋包裝。聲明提醒,消費者在購買新鮮粽子后及時加熱食用或放入冰箱內妥善保存。
??? 聲明稱,公司已經成立了由主要領導負責的調查小組對相關問題進行徹查,并對消費者表示歉意。
??? 對于這點,一位從事食品行業的業內人士告訴記者:"端午節期間是粽子生產銷售企業的旺季,大家都想趁著這個時間點賺錢,然而,五芳齋的銷售渠道主要有兩種:一種是五芳齋實業的自營店,另一種就是通過經銷商,在訂單量如此之多的時候,五芳齋對于旗下眾多經銷商的管理也是有心無力,這是導致質量問題的主要原因。"
??? 上述業內人士認為,很多企業在快速擴張之時,企業內控卻跟不上,*終導致問題爆發,對企業的品牌和形象產生損害。
??? 對此,浙江五芳齋實業股份有限公司品牌管理部總經理劉岳在接受《國際金融報》記者采訪時也坦言,從目前的調查來看,此次粽子霉變事件是由上海的某家經銷商違規操作導致。
??? "在這一次霉變粽子事件中,可能是出于成本的考慮,消費者主動要求用塑料包裝,但是,按照公司的規定,進入6月,對于新鮮粽子,必須使用無紡布袋包裝。"劉岳說。
??? 值得注意的是,劉岳表示,按照當初公司與經銷商簽訂的協議,對于一些團購的大批量新鮮粽訂單,經銷商需要統一上報給總公司由總部直接配送。"我們會根據運輸時間,用特定的中轉箱來安排粽子的運輸,減少中間環節,保證粽子質量。"
??? "但可能是由于怕客戶被公司搶走的原因,一些經銷商會故意將整單拆散,從而繞過公司,不顧規定,按照自己或者客戶的要求包裝運送。因此,這一次霉變粽子主要是由于該經銷商違反公司規定,在沒有將訂單上報公司的前提下,擅自更換塑料包裝導致。"劉岳說。
??? 劉岳坦言,相比于自營店,對經銷商的監管相對困難,也是一些質量問題爆發的主要源頭。"不過,我們現在已經在慢慢梳理,采取措施,提高對經銷商的管控力度。比如,在發展的早期,只要有經銷商愿意加入我們,我們便接受,但現在,想成為我們的經銷商必須經過審核并遵守公司的規章制度。" (《國際金融報》記者史燕君
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