??? 近日，不少市民反映遇到餐館不開發票的行為。發票是消費者在商店等場所消費的書面證明，是消費者維權的憑證，也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。15日，記者調查發現，15家飯店中13家飯店稱，不要發票可以贈送飲料或者打折優惠。

??? 市民遭遇》 結賬時索要發票常被拒

??? 近日，市民趙女士帶著家人來到榮成市沿河北路一家餐館就餐。消費完結賬，向店家索要發票時，店家以"剛開業，發票沒下來"為由拒絕。當趙女士再三要求店家提供發票時，店家又說"如不要發票，餐費可以打9折".同時，商家也承諾"等發票下來，憑小票可以補張發票".想了想，趙女士覺得麻煩，便未繼續索要發票。而大約半個月后，趙女士再次和朋友光顧這家餐館，結賬索要發票時，商家依舊以"發票未辦回"為由，再次拒絕了趙女士。

??? 無獨有偶，近日，劉先生反映，他和朋友在榮成石島管理區一家飯店就餐結賬索要發票，卻被服務員以"發票剛用完，可以過幾天來取"為由拒絕。同時，服務人員稱，"不要發票，飯店將贈送一張價值30元的就餐代金券。"劉先生回憶，當時在收銀臺前，不少客人提出索要發票，商家均提出以贈送代金券代替發票。

??? 記者調查》 飲料換發票成餐館"潛規則"

??? 15日，記者以消費者的身份走訪了威海市區15家飯店。13家飯店稱"若不開具發票，可以獲一聽飲料"或"可以抹去就餐金額零頭",沒有優惠形式飯店僅有2家，且均不主動開具發票。

??? 在紀念路一味燒烤店內，當問到就餐后是否能開正規發票時，收銀臺一位高姓服務員說："如果不開發票，可以贈送飲料。"飯店主要贈送一聽可樂、雪碧等飲品，飲品在店內相抵5元錢。如果不選擇飲品，服務員說："還可以抹去消費金額的零頭",但是*多省10元錢。

??? 同樣，市區威海源福酒樓工作人員許先生稱，顧客在飯店內就餐后，如果不開發票，飯店會給消費者一些優惠。如果不要發票，就會扣除菜金所應繳納的稅款，相當于享受9折優惠。服務人員建議，"還是不要發票實惠。"

??? 環翠區真利味韓餐店的鄒女士介紹，在店內消費一定金額，如不要發票，一般會獲贈幾聽飲料。"消費費用多，飯店會多贈幾聽。"鄒女士介紹，顧客要求時，飯店才會出具發票。有時，店內發票數量不多，他們會借用附近飯店的發票。

??? 部門說法》 飯店不能以各種理由拒開發票

??? 記者電話聯系了威海市地稅局征管科，工作人員稱，按照稅務法相關規定，主動給消費者開發票是商家的義務和責任，也表明商家具有經營資質并正常向國家納稅。不管以何種形式和借口拒開發票，都侵害了消費者的合法權益。開具發票是消費者應有的權利，同時也是一種監督國家稅務機制正常運行的義務，消費者應當堅持索要發票。

??? 威海地稅局工作人員說，商家主要有幾種借口拒開發票。比如，商家表示發票機故障或沒發票紙了，不要發票贈送小禮品，開發票有"額度限制",開完收據再可以換取發票，或者商家將刮過獎的發票開給消費者，這種發票有可能是別的消費者開具之后沒有帶走，或者是商家開出了非本店的發票等情況，商家的這些做法都是違規的，飯店不開發票有偷稅漏稅嫌疑。根據《中華人民共和國發票管理辦法》第六章第三十五條規定，如果商家拒開發票，執法人員查實后會根據規定對商家給予相應處罰。

??? □相關鏈接

??? 記者咨詢了榮成市工商局，工作人員提醒，索要發票是消費者對自身消費利益的*好保障，"萬一就餐后出現問題，對身體產生危害，發票可以作為維權證據，維護自己的利益。"

??? 觀點PK

??? 不開發票送禮品你怎么看？

??? 在飯店付款時，遇到服務員說"如果不開發票的話，可以獲贈一聽飲料或者抹去消費金額零頭"的市民，應不在少數。不少市民可能會接受店家建議。對于飯店這種行為，市民是啥態度？

??? 正方

??? 飯店以讓消費者有"占便宜"的心理，從而免開發票少交稅。在讀大學的小李認為，消費后索要發票是每個公民的義務和責任。一瓶飲料也就兩元錢，因為兩元錢，讓餐館有機可乘，讓國家損失，沒有必要。

??? 小李想法也得到了不少市民的贊同。事業單位工作的崔女士稱，如果不索要發票，商家會偷稅漏稅。稅款取之于民、用之于民的道理都明白，每個人賺錢都不容易，如果消費過后不索要發票，這不讓飯店白白占了些便宜？

??? 市民馮女士道出了一個關乎消費者自身權益的問題，如果在飯店消費過后不收取發票，在事后身體因飯店食物引起身體不適，這時就沒有有力的證據來維護自身的權益。"開發票也不麻煩，有發票在手，必要時可以用來維護自身的權益。"

??? 反方

??? 市民宋先生說，發票沒啥用處，很多商家會提供不要打票給飲料、抹掉零頭等手段，這樣比發票更加實惠，不如要個飲料，同意商家做法。

??? 市民王女士認為，如果單位可以報銷，那就一定要求店家開發票，當然他們通常會提出建議。如果不開發票給聽飲料，一般會接受這個提議。

??? 張先生也認為，既然發票不能報銷，何不接受飯店的建議。獲得一瓶飲料，或者省掉幾元錢零頭，這樣還會覺得是得了一點小便宜。