作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? "跑了好幾個超市,都不給兌獎。"近日,不少市民紛紛反映
??? "看看,這幾個都是我今年中獎的瓶蓋。"王先生自稱對可口可樂非常喜愛,平時買的次數非常多,從今年可口可樂公司推出"揭蓋贏獎"活動之后,他在不足兩個月內中了9次獎,卻苦于無處兌換只能在手中攢著。記者發現不少網友在論壇及微博上抱怨可口可樂"中獎容易兌換難".網友柚子小七質疑道:"瓶子上倒是寫著20%的中獎率,可事實上卻是0%的兌獎率。"
??? 在調查中記者注意到一個現象,不少大超市在兌獎方面的表現反而不如小商鋪。網友江傳發微博寫道:"在華貿華聯精品超市買可樂,中一'送300ML一聽'巨獎!孰料該超市表示:'我們不負責兌獎,你去外面找一小賣部去吧。'"孫女士則稱:"很意外地竟然在北醫三院那條街把角的一家小超市找到兌獎的了。"
??? 隨后,記者登錄網站查詢后卻發現在"兌獎方法和活動注意事項"版塊中寫明:查詢指定兌獎點需詢問促銷人員或撥打促銷包裝上的咨詢熱線。記者按照包裝上寫的電話打過去,客服稱可由她幫助查詢顧客所在地周圍的兌獎點,但是顧客沒有辦法自行查詢。
??? 針對此現象,記者對北京可口可樂飲料有限公司進行了采訪。公司宣傳部門李先生告訴記者,市場上只有指定兌換點可進行兌換,目前北京市內共有9000多個兌換點,包括大超市、小超市及路邊攤點,"我們已經在努力了,兌換點數量比去年增加了近40%,其中有38家大型超市設有專門兌獎臺,預計本月底可增至50家。"
??? 當記者質問為何不把信息在網上發布時,李先生稱會盡快向公司提出此提議,爭取以*便捷的方式滿足顧客的需求。
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