作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 外
??? N本報(bào)記者 楊陽(yáng) 通訊員 尤偉鳳 付嚴(yán)
??? 本報(bào)訊 在福州買的一箱
??? 4月29日,劉先生在福州某大型超市購(gòu)買了一箱某品牌高鈣牛奶,價(jià)格45元。外包裝注明2012年1月3日生產(chǎn)。但打開(kāi)外包裝后,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)的牛奶小包裝竟有兩個(gè)不同的生產(chǎn)日期,分別為2011年12月28日和2012年1月8日。劉先生當(dāng)即與該品牌廠方及超市方聯(lián)系,對(duì)方一直表示不可能出現(xiàn)這樣的情況,不予處理。消費(fèi)者不認(rèn)可,遂向12315投訴。
??? 工商執(zhí)法人員前往該超市檢查,未發(fā)現(xiàn)該種牛奶?,F(xiàn)場(chǎng)促銷員說(shuō)上述規(guī)格產(chǎn)品屬舊包裝,已促銷銷售完畢。執(zhí)法人員當(dāng)即要求超市負(fù)責(zé)人及廠方代表前來(lái)調(diào)解。廠家認(rèn)為確實(shí)存在小包裝內(nèi)的生產(chǎn)日期與外包裝上所標(biāo)注的不一致的問(wèn)題,但因已開(kāi)箱、外包裝已破壞,無(wú)法確認(rèn)是否原廠裝箱,不排除運(yùn)輸環(huán)節(jié)是否存在包裝破損,流通環(huán)節(jié)工人在不了解相關(guān)規(guī)定的情況下,重新包裝的可能性。經(jīng)調(diào)解,廠方同意為消費(fèi)者辦理退貨,并賠償兩箱牛奶。消費(fèi)者表示接受。此外,執(zhí)法人員責(zé)令廠方加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,規(guī)范標(biāo)志使用;要求超市方嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),應(yīng)當(dāng)不定期抽查上架產(chǎn)品,并在臨近保質(zhì)期的食品促銷時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒。
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