作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
中新網(wǎng)太原3月23日電 (白耀庭)山西壽陽(yáng)一
日前,家住山西壽陽(yáng)縣東關(guān)街的高先生在東關(guān)街一超市花8.5元購(gòu)買(mǎi)了一瓶720克的蒙清牌梨罐頭。回家后正準(zhǔn)備開(kāi)蓋食用,無(wú)意間卻發(fā)現(xiàn)罐頭內(nèi)飄著一黑色“異物”,因其與白色梨罐頭黑白分明,比較顯眼。
高先生仔細(xì)端詳后確認(rèn)該“異物”系一只蒼蠅無(wú)疑。高先生非常氣憤,后與超市協(xié)商未果,又向該罐頭廠家及有關(guān)報(bào)社反映也沒(méi)有得到滿意答復(fù),無(wú)奈將經(jīng)營(yíng)者投訴到該縣12315舉報(bào)中心。
接到投訴后,該中心迅速作出反應(yīng),展開(kāi)深入調(diào)查。依據(jù)消費(fèi)者提供的相關(guān)證據(jù)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者了解情況,并查看進(jìn)貨臺(tái)賬和有關(guān)票據(jù),在摸清縣域內(nèi)該罐頭的大型批發(fā)商及其進(jìn)貨渠道基礎(chǔ)上,與代理商和廠家聯(lián)系協(xié)商解決。
經(jīng)多方努力,廠家終于派人專(zhuān)程到壽陽(yáng)解決投訴事宜。后來(lái)在12315中心主持調(diào)解,廠方代表、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者多方在場(chǎng)情況下,協(xié)商一致,達(dá)成共識(shí),一次性賠償消費(fèi)者高先生人民幣1500元,使該起投訴得到了圓滿的解決。
目前,該中心已依據(jù)《
1、檢測(cè)行業(yè)全覆蓋,滿足不同的檢測(cè);
2、實(shí)驗(yàn)室全覆蓋,就近分配本地化檢測(cè);
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7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
8、檢測(cè)報(bào)告權(quán)威有效、中國(guó)通用;
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