作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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? □本報記者 朱文明
??? 紀(jì)先生在
??? 28日下午,市民紀(jì)先生帶著一箱伊利牛奶來到樂購超市,要求調(diào)換。26日他在此購買的一箱伊利"谷粒多"牛奶,回家打開發(fā)現(xiàn)里面裝著的是"大紅棗酸味牛奶",而且內(nèi)外
??? 市民不解:買來"谷粒多"變身"大紅棗"
??? 28日下午,在樂購超市門前,記者見到了紀(jì)先生夫婦。他們向記者展示了購買的牛奶和當(dāng)天的購物發(fā)票。
??? 記者看到,這箱伊利牛奶的紅色外包裝上,印著"谷粒多"的名稱,而箱子里面裝著的卻是"大紅棗酸味牛奶".
??? 紀(jì)先生告訴記者,26日晚,他在樂購超市購買了一箱伊利牛奶,當(dāng)時箱子上印著"谷粒多",而且還有一袋贈品捆在箱子外面,也是"谷粒多",就沒多想買回去了。
??? "當(dāng)天晚上回去,先喝了贈送的那袋,就沒打開箱子,第二天打開一看,發(fā)現(xiàn)里面裝錯了。"紀(jì)先生說,不僅包裝錯了,而且內(nèi)外包裝上的生產(chǎn)日期也不一樣。發(fā)票上的購物日期顯示為2月26日,牛奶外包裝上生日期為2012年2月15日,而里面小袋包裝上生產(chǎn)日期為2012年2月4日,整整相差了11天。
??? 樂購超市:或是工作人員失誤
??? 紀(jì)先生說,27日上午,他們發(fā)現(xiàn)牛奶包裝不對后,就查到了樂購超市的電話,對方但讓他帶著牛奶來超市處理。
??? 當(dāng)記者陪同紀(jì)先生夫婦來到樂購超市服務(wù)臺時,工作人員表示,他們經(jīng)理已經(jīng)做出了處理決定,給顧客退掉牛奶,或者換一箱相符的。"這種簡單處理方式,我們接受不了。"紀(jì)先生說,不僅是包裝不符的問題,里面小袋包裝上的生產(chǎn)日期比外箱上的生產(chǎn)日期早了11天,馬上就要過期了,這就是欺詐消費者。
??? 另外一位超市工作人員說,"這是我們**次遇到這種情況,有可能是廠家或銷售人員出現(xiàn)了工作失誤,才把奶裝錯了,我們會協(xié)調(diào)處理,達(dá)到顧客滿意。"
??? 經(jīng)過和樂購超市工作人員多次協(xié)商,雙方*終意見達(dá)成了一致,超市方面為紀(jì)先生換一箱相符的牛奶,并賠償100元。(據(jù)濟南時報
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