??? 日本明治奶粉被檢出放射性物質(zhì)，再度引起消費者的恐慌。

??? 日前，日本明治乳業(yè)公司表示將為中國消費者免費更換受污染奶粉，而代購奶粉卻不符合召回條件。事隔幾天后，明治公司在接受媒體采訪時表示，對于通過親友代購渠道獲得明治受污染奶粉的中國消費者，可先將奶粉寄回當時代購的聯(lián)系人，再通過日本國內(nèi)召回渠道進行更換。

??? 盡管日本在代購奶粉問題上做出了讓步，但仍然難以回避代購奶粉召回難的事實。

??? 消費者：代購問題洋奶粉召回難

??? 自"三鹿奶粉"事件之后，海外代購洋奶粉逐步興盛，目前儼然已經(jīng)形成了一種"產(chǎn)業(yè)鏈條".據(jù)了解，2010年中國海外代購市場交易規(guī)模達到120億元，其中奶粉的代購量位居第二，成為*受中國消費者歡迎的海外代購產(chǎn)品之一。日本明治奶粉曾經(jīng)就是受消費者歡迎的海外代購品牌之一。

??? 孩子剛剛一個月大的河北籍媽媽胡瑤告訴《中國聯(lián)合商報》記者，"此前曾在網(wǎng)上訂購了幾桶明治奶粉，因為這個牌子的奶粉好多媽媽都購買過，覺得可以信任，但現(xiàn)在出現(xiàn)了質(zhì)量問題想要退貨卻不那么容易。"

??? 此次事件是福島核電站發(fā)生事故以來，日本首次在奶粉中查出放射性銫。據(jù)了解，目前在淘寶網(wǎng)上輸入"明治奶粉"名稱想要進行網(wǎng)上代購，也只是顯示"很抱歉，沒有找到相關(guān)寶貝"的字樣。

??? "網(wǎng)上出售的明治奶粉已被叫停，現(xiàn)在賣家不愿給退貨，除非買家自己承擔來回的運費等。但就算退了貨，也無法消除媽媽們的擔憂。對代購商而言，退換一次來回的運費即使向消費者收取一定的費用，也免不了一定的損失，自然不愿意退換奶粉。"胡瑤無奈地表示。

??? 業(yè)內(nèi)人士認為，此前，美國雅培公司宣布召回500萬罐"甲蟲奶粉"時，其*初也表示不承擔中國消費者海外代購奶粉的退貨，但*終迫于壓力勉強妥協(xié)。此次，對于中國地區(qū)的"明治奶粉"也不在召回之列一事，很多消費者認為這是差別對待，明治公司不僅在逃避責任，而且是對消費者的不負責任。

??? 專家：不應(yīng)糾結(jié)于購買渠道

??? 北京市消協(xié)有關(guān)負責人對媒體表示，問題的核心是奶粉存在安全隱患，而不應(yīng)糾結(jié)于消費者的購買渠道。既然產(chǎn)品已經(jīng)侵害到嬰兒的安全權(quán)，就應(yīng)當對消費者無任何附加條件地予以解決。即使國內(nèi)消費者不能拿出購物憑證，只要仍保留召回產(chǎn)品的包裝并且郵寄回去，明治公司就應(yīng)無條件為消費者退換貨，且郵寄費用應(yīng)由明治方面承擔。

??? 業(yè)內(nèi)維權(quán)人士認為，代購是種委托關(guān)系，在法律上也得到承認，消費者的權(quán)利應(yīng)該得到同等保護，明治公司召回的是產(chǎn)品，只要消費者確實購買了他們的產(chǎn)品，就可以享受平等的權(quán)益，而不應(yīng)該有渠道不同之分而人為的設(shè)置門檻。

??? 據(jù)日本明治客服人員表示，目前，日本境內(nèi)的顧客如購買了檢出銫污染的8批次奶粉，可以直接以對方付費件寄到相應(yīng)地址，獲得免費更換。但由于這批奶粉并未銷往國外，海外的顧客無法直接以同樣方式更換奶粉。但對于通過朋友、親戚等代購的境外顧客，可以將奶粉先寄回在日本的聯(lián)系人，由其代為更換后，再郵回顧客手中。

??? 中國消費者癡迷"洋奶粉",主要原因之一是對國內(nèi)頻出的食品安全問題產(chǎn)生不信任所致，而如今"洋奶粉"也漏洞百出。廣州奶協(xié)理事長乳業(yè)專家王丁棉表示，其實從營養(yǎng)學角度講，洋奶粉和國內(nèi)奶粉的差異并不大，如果按100分計算，兩者的營養(yǎng)比差距不會超過3分。因此，國內(nèi)乳制品標準的制定不應(yīng)放寬，提升奶制品質(zhì)量保證迫在眉睫。

??? 國家：奶粉購買應(yīng)選正規(guī)渠道

??? 國家質(zhì)檢總局進出口食品安全局相關(guān)負責人表示，到目前為止，由于受2010年4月日本發(fā)生的口蹄疫和今年發(fā)生的核泄漏事故的影響，我國仍然禁止日本產(chǎn)奶粉進口。即日本奶粉并未解禁，因此消費者在正規(guī)商場、超市里見不到日本產(chǎn)的明治奶粉。

??? 針對中國市場的明治產(chǎn)品原料及生產(chǎn)均轉(zhuǎn)移至澳洲的說法，國家有關(guān)部門人士表示，澳洲產(chǎn)的首批明治奶粉今年7月份才進入中國市場，并且按正常貿(mào)易渠道進口的澳大利亞產(chǎn)明治奶粉須經(jīng)我國出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗合格，須標明產(chǎn)地為"澳大利亞"方可。因此，中國內(nèi)地市場行貨暫沒有受到影響，國內(nèi)正規(guī)渠道包括大型商超銷售的明治奶粉已全部改由澳大利亞生產(chǎn)，和日本奶源已無關(guān)，國內(nèi)銷售的正規(guī)行貨也都為中文版本，目前在正規(guī)渠道不會購買到產(chǎn)自日本的問題奶粉。