??? 5元/份的花生米收10元，未使用的濕巾也要收費(fèi)

??? 消費(fèi)者質(zhì)疑"火辣辣"餐廳價(jià)格欺詐

????? 溫先生向12345市長(zhǎng)熱線反映：12月3日，我與朋友在江干區(qū)天城路141號(hào)的火辣辣餐廳用餐，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)所點(diǎn)的兩份單價(jià)為5元的花生米，一份收取5元，另一份卻收取10元，且我們并未使用濕巾，但收取6份濕巾的費(fèi)用共6元。我認(rèn)為該店有價(jià)格欺詐行為，與商家交涉，但對(duì)方態(tài)度蠻橫，希望有關(guān)部門調(diào)處。

??? 商報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 陳伊麗 維權(quán)報(bào)道

??? 12月3日晚上7點(diǎn)左右，溫先生和朋友到位于江干區(qū)天城路141號(hào)的火辣辣餐廳吃飯，一行六人總共消費(fèi)了約350元。在結(jié)賬時(shí)，溫先生注意到賬單中對(duì)兩份同樣規(guī)格的花生米顯示的收費(fèi)卻不一樣：一份是5元，另一份是10元，而在該餐廳的價(jià)目表中，花生米的單價(jià)是5元/份，并無(wú)二價(jià)。此外，溫先生和朋友均沒(méi)有使用過(guò)該餐廳提供的一次性濕巾，但6份濕巾的費(fèi)用6元卻也顯示在賬單中。

??? "我就向商家指出了收費(fèi)上的問(wèn)題，誰(shuí)知道他們態(tài)度那么差，愛(ài)理不理的，說(shuō)了句'多收你錢了是吧？',就丟了10塊錢過(guò)來(lái)。"溫先生說(shuō)，他認(rèn)為商家不但有價(jià)格欺詐行為，而且其面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度更讓他難以接受，在這種情況下，他肯定不愿意收下那10塊錢，只是將商家開(kāi)具的發(fā)票保留下來(lái)了。溫先生希望相關(guān)部門能對(duì)該商家進(jìn)行調(diào)查處理，并要求商家給予他合理的賠償和解釋。

??? 記者聯(lián)系了這家火辣辣餐廳，工作人員對(duì)于溫先生的遭遇作了如下解釋："可能那天晚上顧客結(jié)賬的時(shí)候，正好是我們店里生意*忙的情況，服務(wù)員來(lái)不及跑到坐席上去，顧客就自己過(guò)來(lái)買單了，濕巾是一開(kāi)始就都擺上餐桌的，顧客在買單時(shí)如果沒(méi)有說(shuō)明自己沒(méi)用過(guò)濕巾的話，結(jié)賬的服務(wù)員也不知道，單子就把濕巾費(fèi)用打進(jìn)去了。"但其對(duì)于溫先生反映的花生米收費(fèi)問(wèn)題未作出解釋。

??? 該工作人員表示，火辣辣餐廳提供的菜品和服務(wù)均有明碼標(biāo)價(jià)，顧客結(jié)賬后，也會(huì)得到消費(fèi)項(xiàng)目的明細(xì)單，點(diǎn)了什么菜、收了多少錢都是一目了然的，如有差錯(cuò)可及時(shí)向他們反映。"如果溫先生所反映的情況屬實(shí)，可以讓他自己過(guò)來(lái)，再讓我們的工作人員查一下賬目，核實(shí)后應(yīng)該會(huì)把多收的錢退給他。"

??? 根據(jù)溫先生的要求，記者已將他所反映的情況轉(zhuǎn)達(dá)給杭州市物價(jià)局，物價(jià)局的工作人員表示將會(huì)聯(lián)系溫先生核實(shí)情況，并對(duì)該商家進(jìn)行調(diào)查，在近日內(nèi)反饋事件的處理結(jié)果。溫先生對(duì)此表示認(rèn)可。