??? 水母網12月5日訊（YMG記者 徐睿"保質期還有4個多月的牛奶居然變質了，我還喝了5袋",這幾天，家住煙臺芝罘區新橋小區的孫女士煩惱不已。經過消協從中調解，牛奶代理商將未飲用牛奶退貨，并賠償孫女士十盒同等價值的牛奶。

??? 消費者：第5袋牛奶喝出塊狀物

??? 據孫女士介紹，今年11月13日，遠在萊陽的一位朋友來看她，還帶來了一箱某知名品牌的牛奶作為禮物。朋友走后，孫女士拆開牛奶，喝了幾袋，感覺挺正常。11月18日，當孫女士喝到第5袋時，突然感到嘴里發苦，明顯不是正常牛奶的味道。仔細觀察下，發現牛奶已變成塊狀。

??? 塊狀的牛奶，孫女士不敢再喝。她查看了一下奶盒上的保質期，發現離保質期還有4個多月。既然沒過保質期，那肯定是牛奶本身質量有問題。也許是心理作用，孫女士當晚還嘔吐了好幾次。第二天一早，她給萊陽的那家超市打去電話，要求對方予以賠償。

??? 超市：賠償十盒同等價值牛奶

??? 然而，事情的進展并不像孫女士想象得那么順利。朋友買牛奶的時候盡管有購物小票，但送給孫女士的時候沒給她小票。

??? 超市工作人員在電話中告知孫女士，以沒有購物小票為由拒絕了孫女士的索賠要求。周日上午，孫女士越想越氣，干脆坐著客車去了一趟萊陽，親自到超市理論。但問題始終談不妥。

??? 從萊陽回來后，孫女士沒別的辦法了，抱著試試看的心理找到市消費者協會尋求幫助。

??? 市消協了解情況后，聯系了該品牌牛奶的代理商。代理商來到消協，對孫女士留存的牛奶進行了察看，確認是因包裝問題造成壞奶，同意給孫女士賠償。根據《消法》和《食品安全法》相關條款規定，消協工作人員進行了調解，廠家同意賠償給孫女士十盒同等價值的純牛奶，并將余下沒飲用的牛奶進行了退貨處理。

??? 消協：當心劣質牛奶影響健康

??? 市消協工作人員提醒，市民在購買袋裝牛奶時應注意一些問題，以免買到變質牛奶。

??? **，注意生產日期和保質期，以及包裝上標稱的存放條件，買回家后按要求存放；同時，留意銷售場所是否有保證食品存放條件的冰柜、冷藏柜等設備。

??? 其次，對于快到保質期的袋裝牛奶，超市常常會進行捆綁促銷或打折促銷，購買時要謹慎，仔細查看每一袋的保質期。此外，還可以通過辨別顏色、味道、有無霉點等方法，判斷袋裝牛奶是否已變質。在購買袋裝牛奶時，消費者應切記索要發票或憑證，妥善保留。