作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
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? 9月5日,久光百貨地下超市,顧客陳先生給記者展示他買的過期
??? 東方網9月6日消息,據《東方早報》報道,昨日下午,市民陳先生在久光地下超市購買了10盒
??? 在與超市方交涉后,超市同意退一罰十。但過期兩月的牛奶,超市為何還在售賣?出人意料的是,超市工作人員在賠償了陳先生并拿回當天購物小票和物證后,竟強硬表示:"從來沒有發生過售賣過期牛奶的事,也沒有接到過類似投訴。"
??? 對早報記者的正常采訪,該超市有關人員態度粗暴。對此事,早報將繼續關注。
??? 顧客交涉一度被圍困
??? 昨日下午1點半左右,陳先生為了去醫院探望病人,在靜安寺久光百貨地下一層的超市內,購買了10盒韓國進口的笑瞇瞇香蕉味牛奶。誰知到了醫院,才被病人尷尬地發現,這些牛奶中有6盒都已經過期。
??? 十分郁悶的陳先生于是又回到超市,向當班的經理交涉,但對方的態度卻一下讓陳先生火冒三丈。據陳先生稱,一位姓陳的經理接待他后,將其手上6盒過期牛奶和小票一并拿走后便很快消失。
??? 陳先生再次找到他時,見其正在辦公室電腦前操作,手上還拿著過期的牛奶。"我覺得他們不想給我解決問題,要銷毀證據。"陳先生稱,他要求去牛奶柜臺解決,就被幾個保安和工作人員團團圍住,"他們說什么也不讓我過去,估計是正在換過期的牛奶。"被激怒的陳先生奪回過期的牛奶和小票后,提出要退一罰十,對方雖然答應,但對為何會有過期牛奶一事未予回應。
??? 昨日下午2點半左右,在久光超市,標價9.6元、上面印著韓文的笑瞇瞇香蕉味牛奶專柜,早報記者沒有再發現過期的該品牌牛奶。但在陳先生提供牛奶的包裝上可以清晰地看到,該品種牛奶的生產日期為2011年3月19日,保質期顯示為105天。照此推算,陳先生買的6盒牛奶,過期已達兩個月。
??? 陳先生說,"這些牛奶是買給手術后病人喝的,差點讓我害人。"
??? 退賠后竟矢口否認
??? 早報記者于是陪同陳先生一起,向之前處理此事的當班經理詢問原因,沒想到卻碰到戲劇性的一幕:在為消費者退賠后,超市方竟當場矢口否認售買過期牛奶。
??? 在記者表明身份后,一名叫易暢的工作人員**表示"我們是答應了賠給他",于是當場拿來60盒牛奶,裝在推車里遞給陳先生。整個過程中,記者多次詢問其為何會有過期牛奶,對方卻裝作沒有聽見,不予回應。在拿回小票和過期牛奶后,該名工作人員卻突然跑開。
??? 面對記者的再次詢問,一旁的陳姓**經理將記者帶到辦公室后一度強行要求關門。被記者阻擋后,陳經理突然表示"我們沒有賣過期牛奶"、"沒有接到投訴".當記者提起兩分鐘前發生的退給消費者60盒牛奶的一幕如何解釋時,對方更是態度冷漠地說:"你叫他(消費者過來?。?"你有什么證據?""誰告訴你我們賣過期牛奶了!"之后的兩分鐘內,任憑記者如何發問,該名陳經理不做任何回應。*后,陳經理又以拒絕接受采訪為由,將記者請出了超市管理辦公室。
??? 至昨晚截稿前,早報記者仍未接到久光超市方對此事的任何回應。
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