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? 圖為張女士從煮好的方便面內(nèi)發(fā)現(xiàn)的壁虎。?? 記者 吳凡 攝

??? 8月30日，市民岳先生打來(lái)熱線稱(chēng)從超市買(mǎi)回的某知名品牌紅燒牛肉面，妻子竟然從里面吃出了半只壁虎。隨后，記者聯(lián)系生產(chǎn)廠家，工作人員稱(chēng)現(xiàn)在無(wú)法確認(rèn)情況，但出于尊重消費(fèi)者的考慮，愿意按原價(jià)的10倍賠償，并贈(zèng)送系列產(chǎn)品，但岳先生并不接受這個(gè)答復(fù)。

??? 8月30日晚上7點(diǎn)，記者在岳先生妻子張女士的辦公室里見(jiàn)到了還在碗里沒(méi)有吃完的方便面，在碗內(nèi)，有一長(zhǎng)約2厘米的黑色物質(zhì)，有點(diǎn)像半只壁虎。據(jù)張女士介紹，中午11點(diǎn)30分左右，她將老公從超市買(mǎi)回的某知名品牌紅燒牛肉面拿出一包，拆開(kāi)包裝將面餅?zāi)贸鰜?lái)放在鍋里煮，因?yàn)椴幌矚g油包，所以只放了蔬菜包和調(diào)料包。據(jù)張女士回憶，打開(kāi)蔬菜包時(shí)看到有一小塊黑色物質(zhì)，但并沒(méi)有在意，可是吃面吃到一半時(shí)，發(fā)現(xiàn)方便面里有一近2厘米的黑色物質(zhì)，張女士告訴記者，一開(kāi)始以為這個(gè)黑色物質(zhì)是香菇，再仔細(xì)看，竟然是半只已經(jīng)干癟的壁虎。"蔬菜包里的蔬菜都是經(jīng)過(guò)脫水的，這個(gè)干癟了的壁虎應(yīng)該是被脫水之后所以變小，用水一煮之后變成了現(xiàn)在的2厘米左右。"

??? 為了要個(gè)說(shuō)法，她拿著這碗面來(lái)到購(gòu)買(mǎi)方便面的超市，超市主管郭女士聯(lián)系了該品牌濰坊地區(qū)的代理商。

??? 其中的一個(gè)工作人員來(lái)到張女士辦公室，了解情況之后表示愿意將這包方便面收回，再賠償張女士四包。"我以后都不想吃這種品牌的方便面，怎么會(huì)同意他們?cè)儋r償我四包。"于是，這位工作人員讓張女士按照自己的意見(jiàn)寫(xiě)一份書(shū)面材料，并表示會(huì)將這份材料遞交生產(chǎn)商。于是張女士寫(xiě)下了一份書(shū)面材料，除要1賠10之外，還要求賠償精神損失5000元。

??? 8月31日，生產(chǎn)商給予了張女士答復(fù)，表示不能確認(rèn)壁虎是在方便面內(nèi)，但愿意按商品單價(jià)的10倍賠償張女士。

??? 為了了解情況，記者撥通了該品牌生產(chǎn)商的電話，一位張姓工作人員告訴記者，方便面的生產(chǎn)都是在密閉環(huán)境，工廠內(nèi)加工生產(chǎn)線上各個(gè)環(huán)境都不存在壁虎進(jìn)入的可能，所以目前尚不清楚情況是否屬實(shí)。這位工作人員告訴記者，方便面的蔬菜包生產(chǎn)時(shí)對(duì)顆粒大小是有要求的，這半只壁虎的長(zhǎng)度為2厘米，不可能出現(xiàn)在蔬菜包里。在無(wú)法確定的情況下，本著尊重消費(fèi)者的原則，愿意按原價(jià)的10倍賠償消費(fèi)者，并贈(zèng)送消費(fèi)者10倍價(jià)格的該品牌系列產(chǎn)品。

??? 但岳先生夫婦并不滿意生產(chǎn)商的答復(fù)，他們表示不接受任何賠償，只要求廠家承認(rèn)錯(cuò)誤并公開(kāi)道歉。（記者 付志錦