??? 未提供促銷服務，卻以節慶、店慶、開業等理由收取促銷費用，或超額收取服務費，以后，零售商的這種不正當競爭行為將是湖南重點查處的對象。

??? 23日上午，省工商局召開“全省規范大型零售商競爭行為座談會”.省工商局不僅通報了近期查處的大型零售商不正當競爭行為，還公布了不正當競爭的主要表現。

??? 查處不正當競爭案件434件

??? 近年來，零售企業已成為不正當競爭的重災區。據統計，2009年，全省工商系統共查處各類不正當競爭案件434件，案值3914萬元，其中零售商不正當競爭、違法違規促銷案件多達110件。

??? “現在，零售商濫用優勢地位進行不公平競爭、妨礙公平競爭、強制供應商派遣人員提供服務、不正當要求退貨、濫收費用、不正當延遲支付供應商貸款等行為比較嚴重。”省工商局副局長魯先華表示，工商機關要切實加強競爭執法工作，努力維護公平、公正的市場秩序。

??? 據悉，下一階段，省工商局執法部門將重點開展規范大型零售商競爭行為的執法工作。

??? “零供矛盾”由來已久

??? 現在市場上的不正當競爭愈演愈烈。

??? 3Q大戰余溫猶存，日前，國內超市大佬聯華公司又和世界著名的食品公司“卡夫”掐上了。“卡夫”公司旗下的食品奧利奧、麥斯威爾、太平梳打等產品在世紀聯華超市集體下架。

??? 據悉，去年6月，聯華、華聯實現并購。在合并前，卡夫給華聯超市的扣點比給聯華的扣點高出30%.合并后聯華向卡夫提出享受華聯的扣點，卡夫沒有同意，聯華因此暫停了卡夫的合作。

??? 聯華和卡夫之間的矛盾只是零售商和供應商矛盾的冰山一角。

??? “商品要進駐超市、商場，一般有兩種途徑，一是租場地，一是返點。”省工商局工作人員認為，因為現在供貨渠道多，零售商其實占據著主導地位。一些供應商想進駐品牌超市談判地位明顯處于下風。

??? 魯先華表示：“（湖南省工商局要加大對大型零售商競爭行為的監管。”