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一元消毒餐具涉嫌欺騙性誘導

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

  《有多少帶毒的消毒餐具》一文見報后,讀者反響強烈,也受到外地不少媒體的關注。龍崗坪山、南山西麗等地有不少讀者向記者舉報當地的“山寨”消毒企業。更多讀者則對消毒餐具目前存在的問題表示強烈關注:消毒餐具一元成本費由消費者買單,是否嚴重侵害消費者權益?無論是“正版”還是“山寨”版消毒餐具,其塑料包裝都不可避免地帶來二次污染,這個問題環保部門如何解決?似乎工商、城管、衛生、環保、消防等部門都與餐具消毒市場有關,但實際上卻成了誰都不管的“真空”地帶,這個問題由誰負責?

  收費侵犯消費者權益

  在消毒餐具推行三年后的今天,絕大多數人因為習慣而接受了這一元錢的消費支出,但還有較真的人對此強烈不滿。“這不是一塊錢的問題,而是一個消費權益的問題。”在龍華一餐廳吃飯的鄧先生對記者說,“餐廳本來就有義務給消費者提供符合衛生標準的餐具,如果因為餐廳沒有能力置辦消毒設備而使用企業提供的消毒餐具,買單的應該是餐廳而非消費者,現在卻讓消費者買單,這是對消費者權益的嚴重侵犯。”但在場的劉小姐則認為,使用消毒餐具是花錢買健康,這一元錢花得值。

  在關內一家餐廳吃飯的張先生表示,他也認為收這一元錢不合理,但是就算表面上不收消費者這一元消毒餐具的錢,商家完全可能會通過其他方式來將這部分錢轉嫁到消費者頭上,與其如此,倒不如明明白白花一元錢買個心安理得。深圳成公律師事務所律師黃康則尖銳地指出,現在不少餐廳的確會事先告知消費者使用消毒餐具要收一元成本費,讓消費者自行選擇,但這就產生了一個問題,一元錢消毒餐具是消毒的,那么供消費者選擇的普通餐具消毒了嗎?如果普通餐具也是合格的消過毒的,那么又何必要從外邊引進“一元消毒餐具”?而且,餐廳推出“一元消毒餐具”,會給消費者產生一種誤導,認為普通餐具是沒消過毒的,為了飲食安全,只有掏腰包選擇“一元消毒餐具”,事實上商家是從一元消毒餐具中贏利的,所以這就涉嫌一種欺騙性的誘導,是與餐飲業的道德規范相違背的。“不花任何錢,飯店也應當提供給消費者安全衛生的餐具。”市消委會法律部金部長告訴記者,從《消法》的角度講,我們需要關注的是在飯店和消費者之間,消費者的知情權和選擇權有沒有受到侵害。飯店在告知消費者“本店提供1元錢的消毒餐具”并且消費者愿意選用時,飯店才可推銷他這個小生意。

  “但現在的問題是,我們花了一元錢,卻未必能買到安全衛生的餐具。”鄧先生說,“這些掛著羊頭賣狗肉的‘山寨’消毒單位,是徹頭徹尾的商業欺詐!”

  新的白色污染不容忽視?

  消毒餐具還有一個來自其包裝物的、易被市民忽視的隱患——塑料。塑料有很多種,性能及化學成分各不相同。記者在調查中了解到,正規消毒企業一般使用的都是可降解的無毒塑料。但一些“山寨”消毒單位還有以PVC薄膜包裝的,據有關專家介紹,PVC中含有毒素,因餐具多系手工裝袋,塑封之后,還有一個在高溫下熱收縮的程序(使包裝繃緊),這一過程會使毒物釋放,污染餐具。一些包裝物上印刷的字和圖案所使用的油墨,也可能含有有毒物質。無論是“山寨”的還是正版的消毒餐具,也不論其使用的塑料有毒無毒,廢棄后都是一種白色污染。在限塑已逐漸為人們接受的今天,這些一次性的餐具包裝袋,又成為塑料袋之外新的污染源之一。

  對此,市環保局宣教處汪斌科長表示,消毒餐具的塑料包裝原料,按規定應使用符合標準不含有毒有害成分的材料,這方面如果有問題,質檢部門可隨時進行查處。其塑料包裝廢棄涉及的是城市垃圾處理的問題,現在的監管辦法是由每一家涉及這個問題的餐廳交納垃圾處理費。深圳的所有餐具消毒企業,必須**由環保部門進行環境測評,也就是設一個環保門檻,達標后頒發排污許可證,才可以去辦理工商等相關手續。當然,現實中確有一些消毒企業為了節約成本,洗滌消毒廢水未經處理就任意排放,環保部門已注意到這方面問題并在研究對策。水源保護區內的“山寨”消毒公司威脅我們的飲水安全,但因為涉及多個部門,環保部門會根據深圳飲用水相關保護條例,在適當時機展開聯合執法行動。

  市城管局宣傳部張華科長表示,“山寨”消毒企業屬于典型的“三無企業”,在實施城市管理綜合執法后,屬城管部門的監管范疇,由于其多數場所隱蔽,較難發現,所以城管部門歡迎廣大市民撥打城管熱線“12319”進行舉報,接到舉報,各級城管部門會立即展開行動,進行查處。

  衛生部門的監管之“痛”

  “目前在市衛生局備案的消毒企業共有28家,其中一家是今年1月投產備案的,去年市衛生監督所曾對27家消毒企業的產品進行過抽檢,合格率百分之百。”市衛生監督所食品衛生監督科科長周宜告訴記者,由于多種原因未取得營業執照,擅自從事餐具消毒經營的一些地下消毒廠,以低價爭奪市場導致了競爭激烈并趨于惡化,對全行業的規范化發展帶來了相當大的危害。根據我市實施綜合執法的有關規定,此類單位由城市綜合執法機構查處。但由于這些地下消毒廠無需辦理相關證照,不受任何部門監管,加上一般都地點隱蔽、逃避檢查,打擊查處較為困難,需要地方政府、相關部門與社會緊密配合開展綜合整治才能收到根治之效。

  “但餐具集中消毒畢竟是一件新生事物,沒有一部與之相適應的法律法規來進行行業規范,依據的只能是食品衛生法和餐飲業食品衛生管理辦法,但這兩部法規并沒有對餐具集中消毒作過具體規定,所以餐具集中消毒一開始就面臨無法可依的局面。”據周宜介紹,2006年全市推行餐具集中消毒以來,市衛生局一方面著手立法,一方面監管先行,2007年制訂了推行公共餐(飲)具集中式消毒工作實施方案,對加強餐具消毒衛生監管、推行餐具集中消毒等工作做出了具體部署。在市衛生局的推動下,2008年7月,我市餐具集中消毒行業協會正式成立,在加強企業自律與規范行業發展上發揮了積*的作用。

  市衛生部門2007年初就完成了餐具消毒衛生管理的地方立法起草工作,報市法制辦向社會公告并征求意見。根據意見進行了修訂,組織專家進行了研討,由于對餐具集中消毒是否屬于餐飲經營行為的延伸部分認識不一,對餐具消毒經營實施衛生許可是否具備相關法律依據存在意見分歧,目前相關立法還遲遲難以出臺。由于對餐具消毒經營單位實施衛生許可缺乏依據,地方政府沒有設置行政許可的權限,因而餐具消毒經營單位不用辦理衛生許可證,使監管存在一定難度。

  周宜表示,對于“山寨”消毒企業及產品,只要有人舉報,衛生部門會及時趕往查處,但由于不是執法單位,沒有處罰權,只能采取指導的方式,督促其規范經營。下一步將繼續推動餐具消毒監管立法工作的進行,加強對餐飲業餐具消毒和餐具集中消毒兩個行業的監管,促進兩種餐具消毒模式互補,同時加強餐飲業采購索證臺賬制度的建立與落實,餐飲業與餐具消毒經營單位簽訂合同時要索取營業執照、衛生監督檢查筆錄與衛生檢測合格報告,保存相關資料的復印件并進行登記。

  □記者手記

  深圳餐具消毒呼喚立法

  記者從海南媒體報道獲悉,2009年春節前,海南省物價局為規范餐具消毒企業的收費問題,便由其下屬單位——價格監督檢查局在海南各市縣發放通知:餐飲業經營者為消費者提供一次性消毒餐具,不得另向消費者收費,其成本應納入餐飲企業經營成本。如果餐飲企業經過勸導、教育,仍堅持收取費用,那么物價部門將依法查處。根據具體情節,不執行有關規定的商家,將被依法處以非法收入3倍以上的罰金。

  海南省物價局對此的解釋是,消費者到餐館就餐,應只付飯菜和酒水的費用,以及一些高星級酒店先行明示的服務費,除此之外的收費都不合理。

  此項政策一出,一石激起千重浪,很多餐廳從此拒絕使用“一元消毒餐具”,使海南全省每天消毒餐具的銷量從4億套下降到2億套。海南33家餐具消毒企業已聯名上書省政府,要求取消物價局此項政策,并聘請了律師準備起訴海南省物價局及價格監督檢查局。

  海南省的這場因消毒餐具引發的風暴,應該對深圳有所啟示。

  記者在采訪中了解到,深圳目前的餐具消毒市場之所以比較混亂,一個重要原因是無法可依,“山寨”消毒單位及產品,實際上處在一個行政管理的“真空”地帶,似乎工商、城管、衛生、環保、消防等部門都與此有關,但實際上并沒有一個政策或法規明確該由哪個部門去管,所以*終成為誰都不管的“真空”地帶。因此,“山寨”消毒企業才能天馬行空,來去自如。

  在目前沒有立法的情況下,應該由某個行政部門牽頭,展開聯合執法行動,才能有效遏制“山寨”消毒公司及產品的蔓延。

  這種實際情況,迫切需要盡快出臺一部餐具消毒管理的地方性法規。記者獲悉,雖然中央政府規定地方政府的規章不可設立行政許可,但包頭、銀川、大慶等很多地方在餐具集中消毒上,還是制定了帶有行政許可性質的地方性法規,他們的做法,是不是值得我們深圳有關方面借鑒呢?

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