??? 近日, 國務院新聞辦公室舉行新聞發布會, 衛生部部長 陳竺提醒,對 食品 安全問題要保持高度的敏感性,但是以偏概全所產生的過度敏感性,在 醫學上講就是 過敏癥。陳竺指出,公眾對 中國的產品質量和 食品安全應該是有信心的,中國 出口食品2006年的統計,無論是向 日本還是向歐盟國家,合格率都超過了99%。
“中國制造”的質量和安全問題現在已經成為國內外關注的焦點,牙膏、輪胎、糖果、玩具,從食品到其他消費品,都面臨質疑。尤其是一些境外媒體,抓住幾個案例反復炒作,不負責任,也有損中國形象。中國出口產品質量問題集中頻繁出現,如不積*磋商解決,勢必損害中國長遠發展,我們需要在基本事實上還原中國產品的形象,一切努力都應當和必須。
但是,我們也應看到,還原中國產品的質量形象并非只是在言語上贏得主動權,也不只是表現一種“腳正不怕鞋歪”的姿態。質量從根本上講不是看它符不符合國際標準,而是看它是否滿足人的實際使用感受,包括舒適度、方便感、使用壽命預期等各方面。“相信中國制造”,從根本上講是相信中國制造商的質量意識,相信質量在中國人觀念里占據的重要位置。而實際情況已經證明質量意識在市場經濟社會已經變的淡漠了。
現代社會,質量不再是*重要的產品特性,重要的是什么產品有市場,我們就生產什么產品,生產成為一種投其所好的行為。現代社會追求更新速度,追求享受的快感,質量過好反而會制約速度和快感的獲得。也許我們的產品質量沒有問題,但我們對質量價值的認識已經在降低,與過去相比,可以明顯感到現在的商品越來越不經用,報廢頻率越來越快,周期越來越短。過去一只燈泡兩角五,可以用幾年,解放鞋也是一穿就幾年,現在的商品幾乎不能在人們心里留存記憶,它們迅速出現,又被迅速地遺忘,質量的價值在現代社會變輕。
從本質上看這與整個社會發展過程相關。古代社會沒有機器,產品大多手工制造,商品生產者一般都投入較多精力,產品由人工精心打磨,故而質量較好;計劃經濟時代,質量問題也不怎么嚴重,畢竟資源掌握在國家和集體手里,投機取巧沒有太多機會,生產的商品厚重、扎實,質量糾紛也并不太多;進入市場經濟階段,商品的質量就被置于速度、效率和利潤之后,盡管質量仍然重要,但整體水平明顯低于以前,質量在生產者觀念里的位置已被速度取代。市場經濟社會,需求多元而豐富,即便粗劣、馬虎也成為產品制造的流行姿態。
關注某類產品質量問題的同時,我們也需要關注整個質量環境,關注社會的質量意識,這是具體產品質量問題的基礎。對一個國家來說,質量需要有基本的底線,不論什么環境下,不論為什么人生產物品,我們都需要體現該物品應有的功能屬性和價值,真正把質量當作人感受之下的產物,體現出一定的認真態度和責任感。只有整個中國的質量基礎是可信賴的,我們才有“相信中國制造”的自信。
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