??? 大塊肉實際上是干癟小肉丁

??? 誘人的蔬菜是一小撮干菜葉

　方便面作為一種快餐食品，早已走進了千家萬戶，不管是打開電視機還是走在街頭，方便面的廣告隨處可見。一碗熱氣騰騰的方便面，*富彈性的面條，面條之上是色澤誘人的蔬菜、大塊的肉、新鮮的蝦仁……如此精美的廣告畫面讓人食欲大發(fā)。然而，吃過方便面的人都知道，打開方便面的包裝袋，里面有的只是一小包脫水蔬菜、幾粒干癟的小肉丁、一小塊面餅等，沖泡之后的方便面與電視廣告及產(chǎn)品包裝上的誘人畫面相比，實在大相徑庭。這樣的宣傳，是否在欺騙消費者？近日，記者對此展開了調(diào)查。

　消費者質(zhì)疑方便面廣告有問題

　“方便面廣告越做越夸張，廣告里的大塊肉實際上只是小肉丁?！苯眨K省南京市市民張先生向本報記者反映了這一情況。張先生稱，他的小孫子每次看到電視中那些誘人的方便面廣告，便嚷著要買來吃。可是等面泡好了，發(fā)現(xiàn)大塊肉找尋不著，小孫子便大哭大鬧，“方便面廣告與實物間的差別那么大，這算不算誤導消費者？”此前，記者從江蘇省消費者協(xié)會了解到，該省各地消協(xié)都曾接到類似張先生這樣的咨詢及投訴。

　4月10日，記者留心觀看了幾個品牌方便面的電視廣告。確如張先生所說，這些電視廣告中的畫面**誘惑力，大塊牛肉、雞塊、雞蛋、大蝦在廣告中頻頻出現(xiàn)。隨后，記者從超市購買了數(shù)袋不同品牌、口味的方便面，發(fā)現(xiàn)每一種面的外包裝圖案也煞是誘人。如在某品牌蔥爆牛肉面的外包裝圖案上，熱氣騰騰的面條上放著4片醬色的牛肉，旁邊是5個紅彤彤的辣椒，并配有綠油油的青菜。記者將面泡好后發(fā)現(xiàn)，只有兩三片指甲蓋大小的肉片漂浮在面湯里，除此之外還有一些綠色的細碎蔬菜和辣椒皮。

　某品牌辣白菜拉面外包裝上的圖案顯示，該面菜料不僅有辣白菜還有肉片。記者將面泡好后，沒有看到圖案中的辣白菜和肉，取而代之的是不少蔥花和幾顆玉米粒。記者沖泡某品牌江南美食東坡紅燒肉面，外包裝圖案中的大塊東坡肉在實物中是幾塊指甲蓋大小的肉片。記者在仔細觀察了一些品牌方便面后發(fā)現(xiàn)，幾乎每袋（碗方便面的包裝上都印有一行不起眼的小字，即“圖案僅供參考”或“本品以實物為準”。

　廣告唯美旨在吸引消費者

　方便面廣告為何要如此做？4月11日，記者電話采訪了上海市一家代理某品牌方便面廣告的廣告公司的王姓負責人。她告訴記者，方便面屬日常生活中的快速消費品，能夠抓住消費者才能在市場取得一席之地。方便面廣告的主旨不需要多么深刻，畫面的精美程度更為重要，“方便面廣告的關鍵所在就是要通過畫面、圖片的唯美引起消費者的關注，這樣企業(yè)做廣告的目的就達到了。”

　南京師范大學新聞與傳播學院廣告系主任陳正輝教授認為，方便面行業(yè)進入門檻較低，生產(chǎn)企業(yè)多，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴重。方便面是一種日?？焖傧钠?，消費者的忠誠度較低，換牌消費心態(tài)比較普遍，不做廣告或者廣告變少，消費者很快就會忘了這個品牌。“企業(yè)間的競爭是方便面廣告‘唯美’、‘花哨’的一個主因。”

　廣告創(chuàng)意應遵循誠信原則

　廣告與實物差別較大，這樣的廣告是否違法？是否涉嫌虛假宣傳？

　南京劉洪律師事務所律師袁勝寒表示，廣告中對畫面或圖片的色調(diào)、大小，進行適當?shù)乃囆g化處理是允許的。但是，方便面廣告中把實物中小肉丁說成大塊肉，這屬于過分夸大，涉嫌誤導消費者?！啊稄V告法》明確規(guī)定，廣告不得含虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者。方便面在廣告宣傳中，如此夸大實物有對消費者欺騙與誤導之嫌。此外，廣告圖片角落用小字寫著‘圖片僅供參考，具體以實物為準’的字樣，不能作為商家免除責任的借口。除非這句話用的字體跟廣告上其他字體的大小一樣。”

　江蘇省消費者協(xié)會秘書長居蘇生認為，《消費者權益保護法》第１９條規(guī)定，經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳，目前大多數(shù)方便面所做的廣告過于夸大，容易令消費者產(chǎn)生不恰當?shù)穆?lián)想。居蘇生告訴記者，即使是企業(yè)為了突出廣告創(chuàng)意，也應遵循誠信的原則。希望相關部門盡快出臺管理辦法，保證消費者的權益不受侵害。

　4月12日，江蘇省工商局廣告處處長孫衷群接受記者采訪時表示，方便面廠家如此做廣告，是在打《廣告法》的“擦邊球”。“方便面廣告的發(fā)布過程以及廣告的內(nèi)容沒有涉及違法，雖然在廣告和包裝宣傳上與實物有區(qū)別，但依據(jù)目前的法律法規(guī)，尚難以認定此類廣告違法或者虛假宣傳。但是，這樣的廣告對整個廣告行業(yè)的健康發(fā)展不利?！?br>