作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
本報(bào)3月6日訊 一消費(fèi)者在省城一家酒店吃飯,自帶了一瓶白酒,開瓶前服務(wù)員稱不收開瓶費(fèi)。然而當(dāng)消費(fèi)者結(jié)賬后,卻發(fā)現(xiàn)竟被酒店暗中收取了71元的服務(wù)費(fèi)。
近日,省城某單位的劉先生向記者講述了這件煩心事。1日中午,他和3位朋友在英雄山路上的一家酒店吃飯,其中有位朋友帶了一瓶白酒,在開瓶之前,他還特意問服務(wù)員顧客自帶白酒是否要收開瓶費(fèi),服務(wù)員回答說(shuō)“不收開瓶費(fèi)”。結(jié)賬時(shí),劉先生感到服務(wù)員說(shuō)的780多元的餐費(fèi)有點(diǎn)不對(duì),就要過(guò)賬單查看,這才發(fā)現(xiàn),餐費(fèi)里竟包括一項(xiàng)71元的“服務(wù)費(fèi)”,于是就問服務(wù)員“服務(wù)費(fèi)”是什么意思。服務(wù)員吞吞吐吐,說(shuō)不出所以然來(lái)。在劉先生的一再追問下,服務(wù)員終于道出了其中的秘密:因?yàn)榭腿俗詭Я艘黄堪拙疲圆攀铡胺?wù)費(fèi)”。劉先生問:你剛才不是說(shuō)不收開瓶費(fèi)嗎?怎么還是收了?服務(wù)員仍狡辯說(shuō):不是開瓶費(fèi),是服務(wù)費(fèi)。客人每自帶一瓶酒水,該酒店就按消費(fèi)額的10%收取所謂的服務(wù)費(fèi),并說(shuō)這是酒店的規(guī)定。
劉先生告訴記者,他招待客人或朋友聚會(huì)一般都到這家酒店消費(fèi),有時(shí)候也帶來(lái)一兩瓶白酒,服務(wù)員也一再說(shuō)明不收“開瓶費(fèi)”,出于對(duì)該酒店的信任,他從來(lái)沒有檢查過(guò)賬單,沒有想到這家酒店竟這樣不講誠(chéng)信。劉先生呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)管理,管管這些坑騙消費(fèi)者的不法商家。
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