作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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聽說金針魚煲湯非常有營養(yǎng),黃女士就去超市買了一包金針魚,回來用開水一泡,發(fā)現(xiàn)所謂的金針魚竟是干
昨日上午,記者來到黃女士家中,看到她泡開的金針魚很像曬干的豇豆角。黃女士說,聽朋友說這種魚煲湯營養(yǎng)好,但她也沒有見過,11月30日中午,她在西關(guān)人人樂超市購買了一包金針魚,回家后她將金針魚取出部分泡在開水里,過了一段時間,她取出一看,發(fā)現(xiàn)這魚怎么還分叉,吃起來很像蔬菜的口味,后她又讓家人品嘗,大家都覺得這金針魚就像曬干的豇豆角。
黃女士撥通了人人樂購物小票上的客服電話,對方說她也不知道金針魚是什么食品。上午10點多,記者和黃女士來到西關(guān)人人樂超市,黃女士發(fā)現(xiàn)前**柜臺上銷售的金針魚都換成了干豆角的包裝,價格也從原來的1000克35元,變成了現(xiàn)在的1000克24元。
隨后,記者和黃女士來到人人樂客戶服務(wù)中心,說明情況后,一名工作人員當(dāng)即要給黃女士退貨,結(jié)果被她拒絕了。客服中心的工作人員也沒有明確告訴黃女士這到底是一包什么東西。
接著,客服中心工作人員叫來金針魚的廠家促銷人員,一名姓宋的工作人員趕來后,立即給黃女士賠禮道歉,她解釋說,30日,廠家一名剛來不久的促銷員在輸入編號時,誤將尾數(shù)“93”輸成了“09”,結(jié)果干豆角的標(biāo)簽變成了金針魚的標(biāo)簽,當(dāng)天下午,她在盤點貨物時發(fā)現(xiàn)了這一問題,并將剩余貼有“金針魚”標(biāo)簽的干豆角都撤了柜。對于此事給黃女士造成的麻煩,這名促銷人員表示盡快聯(lián)系經(jīng)理,給黃女士一個合理說法。
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