作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??????? 1987年,
??????? 現在肯德基已在中國的360多個城市開設了1500多家連鎖餐廳,遍及中國內地除西藏以外的所有省、市、自治區。
肯德基在中國取得今天的成就與其策略密不可分。然而,這樣的策略卻不是**兩天時間就制定出來的。用肯德基內部人的話來說,能有今天如此的本土化,肯德基是經過反復“鉆研”的。
肯德基的本土化策略*直觀的反映就是菜單。在肯德基剛進入中國市場之初,其菜單還是照搬美國當地模式,力推美國消費者喜歡的吮指原味雞,
“但是,我們后來發現,中國人并不愛吃雞胸脯肉,愛吃的是腿部這樣的‘活肉’,所以,經過一番調研,肯德基隨后就將漢堡改成雞腿肉。”百盛餐飲中國公司一位內部人士對記者說。
為了開發出更多適合中國人口味的食品,肯德基在進入中國后,專門設立了一支針對中國市場的研發團隊,開發中國口味的產品。
而每一個產品從研發到*后上市,必須經歷6~12個月的時間,其中要經過反復的市場調研以及不同范圍內的試吃。而肯德基的菜單也因此從一開始純美國化口味,變得越來越中國化,由中國團隊研發的老北京雞肉卷、新奧爾良烤翅、四季鮮蔬、早餐粥、蛋撻等市場反應都不錯。
百盛餐飲的內部人士告訴記者,在2003年肯德基推出老北京雞肉卷之初,其里面夾的都是蔥段。而后來,肯德基的服務生在許多城市,尤其在南方城市的餐廳里發現,顧客吃雞肉卷時,都會把蔥段擠出來扔在桌上。
巧的是,某日一位全聚德的師傅恰巧到肯德基里品嘗了老北京雞肉卷,隨后便向肯德基提了意見:中國人不愛吃蔥段,而愛吃蔥絲,于是不久后,“改良版”的蔥絲雞肉卷就誕生了。
當然,對于肯德基來說,本土化僅僅依靠菜單的改良還是不夠的,目前,肯德基公司內部的架構也不斷走著中國化路線。當然*關鍵的一點,肯德基帶來的這種全新的快餐文化,如今已經融入了中國人的生活,甚至帶動了一批中國連鎖快餐企業的發展和壯大。
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