一、加強調查研究，強化工作統籌

開展小微企業質量管理體系認證情況調查，對全省小微企業發展現狀、獲證比例、行業分布、薄弱環節、認證需求等進行了全面摸底分析。建立公益服務機制、多級聯動機制、扶持激勵機制，山東省市場監管局統籌協調，各級市場監管部門、有關技術機構共同參與，在全省裝備制造、信息技術、食品、農業等8個行業領域中開展提升行動。今年以來，全省已有7200余家小微企業獲得了管理體系認證。

二、廣泛組織培訓，開展普惠幫扶

采用線上、線下培訓，一對一指導，建立交流答疑平臺等多種方式，廣泛宣傳質量管理體系認證知識，吸引小微企業全面參與，全省市場監管部門累計培訓小微企業3.1萬家，小微企業開展質量管理體系認證的意愿顯著提升。推動各地方政府出臺財政支持政策，補貼獲得質量管理體系認證的小微企業。濱州市累計補貼小微企業614萬元，日照市累計補貼小微企業208萬元。青島、淄博、棗莊、聊城、臨沂等多個地市也分別出臺了獎補政策。

三、找準切入角度，“一企一策”精準提升

各級市場監管部門會同有關技術機構，逐家深入小微企業現場，對企業情況進行全面評估分析，幫助企業梳理難點、痛點問題，發現質量管理薄弱環節，結合企業提升發展的自身需求，研究提出合理化解決方案，幫助企業建立、改進質量管理體系。青島市針對信息技術、文化創意等新興產業領域小微企業發展需求，指導企業建立企業知識管理體系，推動企業向專精特新發展。濟寧市推動機械行業優秀小微企業提規模、上檔次，已有1家獲得省科技進步獎，1家獲評濟寧市專精特新中小企業。

四、注重典型引路，打造提升樣板

各地市場監管部門針對本地特色優勢行業，開展系統研究分析，發現行業存在的普遍性問題，探索普適性解決方案，通過企業實踐檢驗其可行性，形成能夠帶動產業整體提升的典型經驗。臨沂市重點推動本地木業企業開展質量管理體系認證，組織編寫《膠合板行業企業質量管理核心過程實施指南》，提高產品合格率和顧客滿意度，實現經濟效益提升。今年上半年臨沂市木業行業總產值650億元，比去年同期增長28%。威海市以本地花餑餑產業為發力點，推動傳統文化與現代工業、現代管理、現代營銷的深度融合，帶動本市125家花餑餑企業及個體業戶整體提升，促進了產品出口，帶動了農民增收。