在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”遍地開花的時(shí)代，如何與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流和發(fā)展動(dòng)向，利用*前沿的工具做好檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管，無疑是新時(shí)期檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式改革工作無法回避的問題。

在檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作中融入互聯(lián)網(wǎng)，是檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式創(chuàng)新的重大契機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)與檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管的結(jié)合，既有利于簡化不必要的手續(xù)、縮短檢驗(yàn)檢疫工作流程，又有利于增強(qiáng)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管時(shí)效性和有效性、延伸檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管的視角。

“互聯(lián)網(wǎng)+”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管必須抓緊“大數(shù)據(jù)”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作提供了更多數(shù)據(jù)收集的手段，數(shù)據(jù)來源更為多樣，數(shù)據(jù)處理也更為便捷。大數(shù)據(jù)時(shí)代，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作要組建“檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管數(shù)據(jù)庫”，對技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、國外通報(bào)、檢驗(yàn)監(jiān)測結(jié)果、監(jiān)管效果、整改情況、溯源管理，以及消費(fèi)者意見、企業(yè)誠信、違法違規(guī)等各種檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管數(shù)據(jù)進(jìn)行快速抓取、管理處理，從中獲得有價(jià)值的反饋，并以數(shù)據(jù)評價(jià)當(dāng)前的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，指導(dǎo)下一步工作。

當(dāng)前跨境電子商務(wù)呈爆發(fā)式增長態(tài)勢，跨境電商監(jiān)管有工作量大、監(jiān)管難度高的特點(diǎn)，對跨境電子商務(wù)的監(jiān)管要充分利用好“大數(shù)據(jù)”，在透明、誠信的基礎(chǔ)上，從物流公司、轉(zhuǎn)運(yùn)場所、口岸、檢驗(yàn)檢疫和海關(guān)監(jiān)管區(qū)等環(huán)節(jié)切入，對發(fā)貨人信息、物流信息、商品信息、收貨人信息等進(jìn)行收集、處理、分析并進(jìn)行合理利用。

“互聯(lián)網(wǎng)+”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管必須構(gòu)建“新生態(tài)”

檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及檢驗(yàn)、法制、認(rèn)證、檢測等科室部門，因而檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作必須建立一個(gè)良好的“檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管生態(tài)”。構(gòu)建檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管“新生態(tài)”要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)功能和共享功能，將檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作所涉及各級各部門搬到統(tǒng)一化的監(jiān)管平臺上;要充分利用好博客、微信、應(yīng)用(APP)和數(shù)據(jù)庫等形式的網(wǎng)絡(luò)資源，做到移動(dòng)中也能辦公;要充分利用好攝像頭、二維碼、傳感器等硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲等過程中諸如溫度、濕度、含水率等檢驗(yàn)檢疫相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和抓取，讓有網(wǎng)絡(luò)的地方就有檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管。

出入境衛(wèi)生檢疫是防范疫病疫情、傳染病及其傳播媒介等傳入傳出的重要防線，其工作性質(zhì)決定了需要建立一套快速反應(yīng)機(jī)制，而借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)衛(wèi)生檢疫跨部門、跨區(qū)域、甚至跨國界的實(shí)時(shí)信息共享“新生態(tài)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管必須做到“智能化”

人工智能是當(dāng)前科技發(fā)展的熱點(diǎn)，而檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作，也應(yīng)做到“智能化”。檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作中既有把關(guān)、也有服務(wù)，要讓服務(wù)對象滿意，必須能很好地滿足其需求。一千個(gè)讀者眼里有一千個(gè)哈姆雷特，同樣，不同的企業(yè)也有各種不同的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管和服務(wù)需求，需要制定針對性的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管方案。要想更好地適應(yīng)形勢變化和不同受眾的需求，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作必須提升智能化水平。“智能化”的檢驗(yàn)監(jiān)管不僅要滿足監(jiān)管對象的多樣化訴求，也要滿足檢驗(yàn)檢疫工作的更多需求，*大限度為檢驗(yàn)監(jiān)管人員的工作提供便利。目前人工智能技術(shù)迭代速度很快，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作可以以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，借助不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)打造“智能化”的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管平臺。比如，政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化信息的主動(dòng)推送和查閱，受理、檢驗(yàn)、檢測、證書、通關(guān)等信息的實(shí)時(shí)送達(dá)與共享，不明事項(xiàng)、遇到困難、意見反映等信息的咨詢和傳送，文件處理、事務(wù)辦理、會議活動(dòng)等工作信息的解決和參與，在多個(gè)方面，都需要更加智能化的手段加以推進(jìn)。

浙江檢驗(yàn)檢疫局積*探索“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管”，打破了時(shí)空的局限，為監(jiān)管方式無限延伸提供了可能，也為每周7天×24小時(shí)不間斷工作提供了可能。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管。浙江局在轄區(qū)的木制玩具出口企業(yè)中，利用原先監(jiān)控?cái)z像頭布點(diǎn)多，能覆蓋油漆、包裝、檢驗(yàn)、倉庫等各個(gè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，將這些攝像頭接入互聯(lián)網(wǎng)，使得檢驗(yàn)檢疫部門能夠遠(yuǎn)程對該廠的生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。同樣，在出口食品企業(yè)中，正在試行“互聯(lián)網(wǎng)+攝像頭”的基地監(jiān)管模式。在一些種植大棚內(nèi)安裝可以遠(yuǎn)程控制轉(zhuǎn)向的廣角攝像頭，通過網(wǎng)絡(luò)可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控種植基地的一切農(nóng)事活動(dòng)，同時(shí)，視頻資料也可以在云端進(jìn)行保存，需要時(shí)可以對過往視頻資料隨時(shí)調(diào)取。如今，監(jiān)控設(shè)備在各個(gè)企業(yè)已經(jīng)普及開來，大部分企業(yè)在硬件上已經(jīng)符合該模式推廣的條件。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+”檢測。充分發(fā)揮全省系統(tǒng)檢科院優(yōu)勢，建立內(nèi)部報(bào)告共享機(jī)制，使*基層的辦事處也能通過內(nèi)網(wǎng)實(shí)時(shí)收到*新的電子版的檢測報(bào)告，轄區(qū)企業(yè)需要檢測報(bào)告時(shí)能在辦事處領(lǐng)到檢測報(bào)告，不再需通過快遞或者自取的方式到檢驗(yàn)檢疫部門領(lǐng)取報(bào)告，從而從某種意義上實(shí)現(xiàn)了檢測的“通檢通報(bào)通放”。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，檢驗(yàn)檢疫可以做得更多。比如，每一份樣品是否可以分配一個(gè)流水號和一個(gè)結(jié)果查詢密碼，檢測出結(jié)果后可以通過短信通知的形式告知送樣人，送樣人憑流水號和結(jié)果查詢密碼可以登錄網(wǎng)站查詢到檢測結(jié)果。對于企業(yè)，還存在標(biāo)準(zhǔn)搜集能力不足的問題，還可以建立數(shù)據(jù)庫，使企業(yè)在查詢到檢測結(jié)果的同時(shí)告知企業(yè)該檢測結(jié)果的每一項(xiàng)是否符合進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)下屬檢測機(jī)構(gòu)推向市場是大勢所趨，貼心的服務(wù)便是贏得客戶的關(guān)鍵所在。

三是“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。浙江局充分利用技貿(mào)措施信息等服務(wù)平臺，開通微信、QQ等公眾服務(wù)號，依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布TBT-SPS信息、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、辦事指南、政策更新等資訊。此外，還匯編整理了報(bào)檢企業(yè)常見問題及解答等，編制了各項(xiàng)檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)的辦事指南，在微信公眾號上增加了自動(dòng)問答功能，用戶只需關(guān)注該公眾號并發(fā)送問題的關(guān)鍵字，便可獲取相關(guān)問題的解答和指南，進(jìn)一步豐富了該公眾號的服務(wù)功能。