作者:百檢網 時間:2021-11-23 來源:互聯網
今日,京東公布其2016年母嬰三大發展戰略,即品質化戰略、社群化戰略和個性化戰略,并宣布將聯合多家母嬰品牌成立“童夢守護者聯盟”,加快與品牌、專家、平臺間的多方聯動,改善用戶消費體驗。
京東方面解釋,在品質化戰略方面,平臺會將自身質控體系與第三方質檢體系相打通,并繼續擴大直供品牌與產品品類,與合作伙伴達成更深度的合作。
社群化戰略方面,京東針對母嬰消費者社群依賴性及其特殊性,成立了母嬰社區媽媽邦,通過專家視頻、活動、社區互動和電子雜志等內容產出來延伸服務領域,并打通微店服務,依賴微信的社交功能打造營銷閉環。除此之外,京東母嬰還搭建了會員體系,根據用戶年消費額對其分配不同的權益,以提高用戶忠誠度。
據了解,所謂個性化戰略,則是指通過建立嬰幼兒專屬檔案,從而實現千人千面的精準營銷,針對性地進行用戶生命周期管理,提升會員活躍度。京東方面透露,平臺將充分整合兒童相關的全品類產品及資源,實現品類打通。
京東集團副總裁馮軼表示,京東母嬰將積*堿性三大戰略,并充分整合京東物流、大數據等集團資源,以及品牌商、專家資源等,致力于徹底打破二孩時代的痛點。