近日， 一網友“m*** ”在人民網《領導留言板》上海市委書記反映《楊浦區益民小區一期房屋嚴重老化 》。

一、楊浦區平涼路益民小區一期1996年建造后，20多年從未大修過，所有房屋墻體外立面嚴重破損，去年還發生了外墻脫落差點砸傷居民的惡性事件！一進小區就看見破的一塌糊涂的外墻，嚴重影響美觀!!

二、益民小區二期三期都是新的PVC管道，但一期的所有房屋竟然還用著在上海幾乎已經消失的鑄鐵管，由于年久失修，很多都爛了，引起居民家中漏水，影響鄰里關系，且水龍頭放出來的水經常黃黃的；

三、一期房屋層高6層，小區內有多棵大樹已超五層樓高度，多戶人家被嚴重遮光！物業管理非常不到位，多次反映也不愿登高修剪樹枝!!!

四、一期房屋由于造得早路面下沉嚴重，上下臺階多處破損，路面坑坑洼洼，下雨天積水嚴重!!!

五、小區停車難，很多業主都只能把車停進了綠化帶，請重新規劃小區內部結構，綠化帶是否還有存在的必要？”

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上海市楊浦區人民政府定海路街道辦事處

目前上海市楊浦區人民政府定海路街道辦事處針對該網友反映的情況進行核查處置，并回復稱：

“ 網友您好！

您的留言收悉，現將有關情況回復如下：

經定海路街道核查，益民小區物業管理主要存在以下問題：

1、房屋外墻老化，脫落較為明顯。由于小區沒有成立業委會，無法動用維修基金，多年來一直未進行修繕。

2、小區內自來水管道并非鐵鑄管道且已在2019年9月進行了居民住宅二次供水水質檢測，檢測結果并無異常。該居民所述“鐵鑄管”可能為其住宅內管道。

3、小區內部分樹木過高，遮擋影響了居民采光。

4、小區內部分道路坑洼不平，易造成雨天積水。

5、由于小區建造時間早，停車位不足，近年來居民車輛增多，停車難矛盾日益突出。部分居民希望減少綠化帶、增加停車位，但也有部分居民強烈反對減少綠化。

針對上述問題，7月28日，定海路街道社區管理辦牽頭，街道網格辦、街道房辦、物業公司、居委會聯合召開“益民小區一期房屋嚴重老化”問題專題協調會，商議解決問題方案。會議討論結果如下：

1、將益民小區一期房屋（共8幢樓）列入2021年“美麗家園”改造工程計劃，通過推進“美麗家園”改造項目，從根本上解決小區房屋老化、路面坑洼、外墻脫落、外墻雨水管道年久失修等一系列問題。在實施“美麗家園”改造工程之前，針對部分墻體脫落的問題，將由物業公司派遣工程隊對小區內有脫落風險的墻體進行鏟除處理，消除安全隱患。針對小區內部分坑洼路面，將由物業公司先行進行必要的修補。

2、針對小區內樹木過高影響居民采光的問題，將由街道網格辦協調，盡快落實工程隊進行修剪工作，并做好后續樹木定期修剪養護的工作。

3、針對小區停車難的問題，停車難問題是當前小區管理特別是老舊小區管理中的普遍性問題。關于居民在反映問題中提出的“重新規劃小區內部結構”，涉及綠化帶改造，需小區業委會牽頭，考慮到該小區暫未成立業委會，街道將與區相關管理部門溝通，并進一步聽取小區內不同居民意見，廣泛協商討論解決方案。同時也將通過居委會、物業公司、社區志愿者開展宣傳，引導居民文明停車，盡可能減少因停車難引起的矛盾。

4、為進一步營造小區宜居環境，街道管理辦將牽頭組織居委會、物業公司、社區志愿者，對小區環境衛生開展一次全面整治行動。今后還將繼續加強監管，推動居委會定期組織開展“清潔家園”活動，確保小區環境干凈整潔。

5、由于該小區還沒有成立業委會，造成了維修基金無法使用，在客觀上也影響了小區的日常管理，造成一些“年久失修”的問題。街道相關部門和居委會將推動小區成立業委會。

感謝您對我們工作的理解和支持。

特此回復。”