紡織服裝行業(yè)在勞動(dòng)力成本增加等因素的影響下，外向型發(fā)展愈發(fā)困難，內(nèi)需市場(chǎng)進(jìn)一步成為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。為了解中國(guó)紡織品服裝終端市場(chǎng)的實(shí)際需求狀況和消費(fèi)趨勢(shì)，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)上海辦事處和東華大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行了終端消費(fèi)情況抽樣調(diào)查，希望能夠?yàn)榕袛嘞掳肽昙徔椃b行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提供參考依據(jù)。此次調(diào)查共采集到152 0173 3840份樣本，其中線上832份，線下590份。

　　服裝消費(fèi)較去年有所改善

　　對(duì)消費(fèi)情況的調(diào)查主要從三個(gè)方面進(jìn)行。一是消費(fèi)渠道，二是消費(fèi)能力，三是消費(fèi)習(xí)慣。

　　從消費(fèi)渠道來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者*主要的購(gòu)物渠道，在今年的調(diào)查中48.95%的受訪者表示他們*主要的購(gòu)買服裝的渠道是網(wǎng)絡(luò)。在高收入群體中，選擇網(wǎng)購(gòu)的比例也首次超過(guò)了服裝品牌專賣店。另外，老年人選擇網(wǎng)購(gòu)的比例也在逐年增加。購(gòu)物渠道第二多的是百貨商場(chǎng)，占比達(dá)到25.32%，這一比例呈逐年緩慢下降趨勢(shì)。大家選擇的另一渠道是服裝品牌專賣店，選擇這種購(gòu)物渠道的人的比例相對(duì)較為穩(wěn)定，今年的比例為19.20%。從分年齡和收入的不同階層消費(fèi)者的情況看，低收入的和年輕的人群更傾向于網(wǎng)購(gòu)，年齡大于50歲的人群則傾向于去百貨商場(chǎng)購(gòu)買服裝;而高收入人群則傾向于去服裝品牌專賣店。

　　關(guān)于服裝定制這種消費(fèi)模式，目前雖然還不是很多，但隨著生活水平的提高，正越來(lái)越被大家所接受。在此次調(diào)查中，有8.16%的受訪者表示過(guò)去一年中定制過(guò)服裝。而從定制服裝的類別來(lái)看，*主要的是西裝，其次是旗袍，時(shí)裝等其他類別幾乎都沒(méi)有涉及。

　　消費(fèi)者購(gòu)買服裝的頻率和所購(gòu)服裝的價(jià)格與往年相比沒(méi)有多大變化，購(gòu)買頻率大多為每月一次，這一比例占到38.33%。大部分消費(fèi)者每月在服裝上面的花費(fèi)為300~1000元，這部分人群的比例為41.98%。從購(gòu)買的服裝單品價(jià)格上來(lái)看，大多數(shù)人購(gòu)買的服裝的價(jià)格在100~300元/件，這一比例占到48.31%，其次為每件300~1000元，這一比例為34.60%。

　　在對(duì)消費(fèi)者用在服裝上的總體花費(fèi)的調(diào)查中，有34.32%的受訪者表示今年在服裝上的花費(fèi)是減少的，這一比例比去年下降了16.88個(gè)百分點(diǎn);表示花費(fèi)同比增加的比例有16.1%，比去年增加了8.18個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明今年的消費(fèi)情況比去年是有所改善的，但是這些數(shù)據(jù)與2019年以前的數(shù)據(jù)相比，卻仍然處于不景氣的地位。進(jìn)一步探究消費(fèi)者花費(fèi)增減的原因，除了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好等因素外，*主要的原因還是收入和物價(jià)等因素。

　　調(diào)查還了解了消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)，從數(shù)據(jù)看，有23.7%的受訪者表示今年網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)減少了，有28.97%的受訪者表示今年網(wǎng)購(gòu)上的花費(fèi)是增加的。結(jié)合消費(fèi)者總體花費(fèi)的情況和往年的數(shù)據(jù)，也進(jìn)一步證明網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)者服裝消費(fèi)渠道中的比重越來(lái)越大。

　　在針對(duì)影響購(gòu)買服裝的首要因素的調(diào)查中，有53.38%的人認(rèn)為，服裝的款式是影響其購(gòu)買服裝的首要因素，有32.28%的人認(rèn)為價(jià)格是影響的首要因素，有11.18%的人認(rèn)為品牌是首要因素。與往年的數(shù)據(jù)相比，價(jià)格因素越來(lái)越受到重視。

　　網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等模式近年來(lái)發(fā)展非常迅速，有95.99%的人表示知道或了解這種購(gòu)物模式，其中有19.97%的人表示對(duì)此很關(guān)注，這一比例比去年調(diào)查時(shí)增加了5.57個(gè)百分點(diǎn)。更有15.75%的人表示已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式進(jìn)行了消費(fèi)，而在去年調(diào)查時(shí)，這一比例還僅為8.8%。

　　在對(duì)品牌的認(rèn)可度上，國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)一步得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可，有77.64%的受訪者表示對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的認(rèn)可。而國(guó)內(nèi)品牌*大的優(yōu)勢(shì)還是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在調(diào)查中有69.69%的受訪者是這么認(rèn)為的。

　　對(duì)于下半年在服裝方面的預(yù)算，有26.79%的人表示預(yù)算在減少，這一比例比去年下降了10.81個(gè)百分點(diǎn)。有12.73%的人表示預(yù)算會(huì)增加，這一比例比去年增加了2.24個(gè)百分點(diǎn)。而更多的受訪者表示預(yù)算和去年差不多，這一比例為60.48%。

　　新冠疫情影響減少

　　去年年初突發(fā)的新冠疫情對(duì)于消費(fèi)者的收入、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理等方面都造成了一定的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)一年多的管控，國(guó)內(nèi)疫情基本得到控制，社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)活力得到一定恢復(fù)。

　　在收入方面，大部分人認(rèn)為影響不大或沒(méi)有影響。有31.15%的受訪者表示疫情對(duì)他們的收入沒(méi)有影響，這比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)增加了2.79個(gè)百分點(diǎn)。僅有4.29%的受訪者表示影響較大，而這一數(shù)據(jù)比去年也下降了1.84個(gè)百分點(diǎn)。

　　針對(duì)疫情期間消費(fèi)愿望的調(diào)查顯示，有52.11%的人表示消費(fèi)減少甚至根本沒(méi)有消費(fèi)欲望，但這個(gè)數(shù)據(jù)與去年的調(diào)查相比已經(jīng)下降了10.29個(gè)百分點(diǎn)。表示正常消費(fèi)的受訪者達(dá)到了43.39%，比去年增加了7.57個(gè)百分點(diǎn)。表示消費(fèi)增加的受訪者有4.5%，比去年增加了2.72個(gè)百分點(diǎn)。

　　在對(duì)于疫情過(guò)后會(huì)否在服裝上有報(bào)復(fù)性消費(fèi)的問(wèn)題上，消費(fèi)者相對(duì)還是比較理性。僅有13.22%的人表示會(huì)，而有78.06%的人明確表示不會(huì)。

　　對(duì)于疫情過(guò)后大家對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的觀點(diǎn)，大部分人表示樂(lè)觀或很樂(lè)觀，其中表示樂(lè)觀的受訪者達(dá)到53.31%，比去年增加了7個(gè)百分點(diǎn)，表示很樂(lè)觀的受訪者占到15.96%，比去年增加了7.34個(gè)百分點(diǎn)。

　　中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在國(guó)家防疫措施得力、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇良好的大環(huán)境下，百姓對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)抱有樂(lè)觀的態(tài)度，大家的消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望也都在加強(qiáng)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是利好消息，但怎樣抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)、怎樣吸引消費(fèi)者的目光才是關(guān)鍵。