3月份的“新疆棉”事件至今，H&M依舊頻頻因其不過關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量登上熱搜。令史蒂芬·培爾松頭疼的是，這一次沒有那么好糊弄，事情看起來遠遠沒有結(jié)束，生意在中國也越來越難做。

處處省錢

便宜，似乎是H&M安身立命的根基。

美國《商業(yè)周刊》評論，H&M“重新定義了平價流行”，H&M按照“物美價廉”的路子，在全世界開設(shè)了門店。

2007年4月12日，H&M正式在上海淮海路開業(yè)。根據(jù)當時媒體報道，其單店營業(yè)額單日*高已經(jīng)達到200萬元，相當于200個中國服裝品牌日銷售額的總和。

如今H&M來中國已經(jīng)15年了，在中國境內(nèi)大部分城市的大型高檔購物中心都能看到它的聲音。筆者的老家是一個五線或者是六線的城市，在*新的購物中心里面H&M占據(jù)了**的位置，甚至是商場對外宣傳的重點品牌商家，用來招攬客源。

從這點上來看，H&M在中國的生意是做的真好，其標榜“用*好的價格，提供流行與品質(zhì)”的運營理念，迅速在中國流行起來。

倫敦的零售業(yè)分析師考克若(Nathan Cockrell)說：為了減少花費，20世紀90年代時，皮爾森甚至沒收員工的行動電話，而且公司鼓勵員工，只有在特殊情形時，才能搭乘商務(wù)艙和計程車。

業(yè)績滑鐵盧

李寧怎么也想不到，幫他節(jié)約千萬營銷費用，一舉出圈的會是自己的競爭對手。

2021年3月，H&M集團官網(wǎng)發(fā)布一份聲明表示：H&M集團對來自民間社會組織的報告和媒體的報道深表關(guān)注，其中包括對新疆維吾爾自治區(qū)少數(shù)民族強迫勞動和宗教歧視的指控。

新華網(wǎng)評：H&M這種行為，實在是荒謬！ 商務(wù)部舉行的例行新聞發(fā)布會上，發(fā)言人高峰表示：“所謂中國新疆地區(qū)存在“強迫勞動”，完全是子虛烏有，純白無瑕的新疆棉花不容任何勢力玷污抹黑。

隨后，五大電商平臺先后下降所有H&M品牌產(chǎn)品，多名藝人終止與H&M品牌合作。但H&M依舊秉承著作死精神，在3月24日官網(wǎng)聲明不再與新疆服裝廠合作。

3月31日，H&M公布了一組財務(wù)數(shù)據(jù)，品牌已經(jīng)有20多家店被關(guān)閉，品牌的損失已經(jīng)達到了10.4億元。

據(jù)美媒統(tǒng)計，2020年年初時H&M在全球尚有門店5062家，自3月份開始，受新冠疫情影響，該品牌3441家門店被迫臨時關(guān)閉。

為幫助企業(yè)度過難關(guān)，H&M開啟全球大裁員，數(shù)據(jù)顯示，2020年度H&M全球累計裁員超1.6萬人，超過總員工數(shù)10%。

但裁員并沒有挽救H&M的頹勢，2020年度，H&M純利潤15.59億元人民幣，暴跌88.2%。

2021年，H&M管理人員表示將繼續(xù)保持裁員閉店措施，預計將徹底關(guān)閉250家線下門店。

3月31日，H&M公布2020年12月至2021年2月財季數(shù)據(jù)，公司稅前虧損達到13.9億瑞典克朗（約合人民幣10.4億元），一年前同期的盈利額則為25億瑞典克朗，繼續(xù)暴跌152 0173 3840.6%。

原本中國市場可能成為H&M**的救命稻草，但該品牌作死的行為，進一步把自己逼近絕境。

2020年H&M集團在中國內(nèi)地的銷售額為97.5億瑞典克朗（含增值稅），占其總銷量的5%。

同一時期，2020財年耐克大中華區(qū)營收66.79億美元，全球營收374.03億美元，中國區(qū)占比約17.86%。

可以發(fā)現(xiàn)，H&M中國區(qū)的業(yè)績占比和深耕中國區(qū)良久的NIKE，還是頗有和差距，這可能也是H&M此次會膽敢站出來抵制的原因。

但中國市場的潛力明顯高于其他地區(qū)，2020年期間，H&M在全球范圍內(nèi)瘋狂關(guān)店，甚至還在中國增設(shè)了5家新門店，截至“新疆棉”事件前，H&M在中國境內(nèi)已有445家門店，遍及146個城市。

自顧不暇

本來大好的前景，生生被自己作沒了。更“慘”的是，通過此次“新疆棉”事件，H&M暴露了更多質(zhì)量問題。

據(jù)媒體報道，在“新疆棉”事件之前，從2008年開始，H&M就連續(xù)七次登上了國家質(zhì)監(jiān)總局的黑榜。

北京市工商局相關(guān)負責人曾在采訪中表示，“H&M多批次服裝主要不合格的項目是色牢度指標和纖維含量不合格。”也就是說，服裝的標稱材料存在“名不副實”的問題，服裝容易掉色等。

據(jù)國家企業(yè)信用信息公開信息顯示，早在2016年開始，H&M就曾多次因在生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等問題，被多次處罰。

5月21日，企查查數(shù)據(jù)顯示，H&M再次受到行政處罰，違法行為類型為生產(chǎn)的童裝不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準等。處罰內(nèi)容為處罰款13.425萬，沒收違法所得超3萬元。

5月26日，H&M在此因為“童裝不符合標準”被罰13.4萬余元，沒收所得超3萬元。

一個質(zhì)量并不太好的快時尚品牌，對于擁有ZARA、優(yōu)衣庫、GAP等眾多選擇的中國消費者來說，并沒有那么重要。但值得高興的是，正是由于H&M的作死行為，反而給了消費者關(guān)注國產(chǎn)品牌的契機。

數(shù)據(jù)顯示，“新疆棉”時間后，“中國李寧”天貓的銷售額4月份同比增長超800%；安踏

旗下多個品牌整體銷售額同比增長59%。