3月21日，羅德傳播集團與精確市場研究中心聯(lián)合發(fā)布疫情期間中國內(nèi)地奢侈品消費調(diào)研結(jié)果顯示，在計劃未來一年內(nèi)的奢侈品購買費用時，與去年12月的調(diào)查結(jié)果相比，受訪者的消費信心呈現(xiàn)進一步下滑的態(tài)勢。

精確市場研究中心執(zhí)行董事Simon Tye表示，受新型冠狀病毒肺炎的沖擊，中國奢侈品市場遇到的挑戰(zhàn)將比原來預(yù)計的更大。在特殊時期，品牌需要考慮在滿足消費者需求的同時，找到適合的方式取得消費者的共鳴，并幫助減少因疫情產(chǎn)生的負面心理。”

調(diào)查顯示，82%的受訪者認為新型冠狀病毒對中國經(jīng)濟有負面影響，其中36-45歲受訪者持此觀點的人數(shù)*高，達到88%，二線和三線及以下城市該年齡段人群尤為突出，分別占比為****和95%。同時，36%的受訪者表示會增加未來一年的奢侈品消費支出，比三個月前下降了8%;而計劃減少支出的人數(shù)比例則從10%上升到了19%，近乎一倍;各年齡段計劃減少支出人群的百分比均明顯上升，其中以36-45歲的受訪者*為顯著，達到23%。

相比三個月前的調(diào)查數(shù)據(jù)，珠寶、包袋、美容化妝品和汽車在未來一年計劃增加花費的受訪者占比下降明顯，其中珠寶由48%降至35%，包袋由43%降至29%，美容化妝品由57%降至44%，汽車由33%降至26%，其他品類除腕表以外，也有不同程度的下降。而在計劃減少花費的受訪者占比方面，除電子產(chǎn)品外，其他品類比例均有上升，其中更多受訪者將減少在休閑旅游，占比由8%上升至25%;減少去高檔餐飲的人群由9%上升至20%;減少高檔小皮具支出的消費者占比由10%上升至21%。

同時，在休閑旅游方面，超過半數(shù)的受訪者將在疫情結(jié)束后考慮安排更多次的旅行。一線城市中，21-25歲和26-35歲受訪者中，增加休閑旅游的占比人數(shù)分別為85%和79%;二線城市同年齡段的人群比例分別為64%和56%;而在三線及以下城市中，36-45歲的人數(shù)*多，為56%。

此外，本次調(diào)查中，有23%的受訪者表示會在疫情結(jié)束后進行報復(fù)性消費。其中，一線城市21-25歲受訪者、一線城市26-35歲受訪者及二線城市46歲以上受訪者的占比人數(shù)分別達到33%、34%和35%。受訪者更多選擇在高檔服裝、鞋履、珠寶和美容化妝品方面進行報復(fù)性消費，休閑旅游、高檔餐飲、腕表和酒類跟隨其后。

羅德傳播集團**副總裁、大中華區(qū)奢侈品業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理高明表示，消費者積累的購物需求在疫情結(jié)束后強烈釋放的現(xiàn)象對于一些特定的奢侈品品類而言確實會存在，但調(diào)查結(jié)果顯示這并不會成為主流。而預(yù)計減少花費的總體人數(shù)比例增加是各品牌面臨的更大挑戰(zhàn)。當(dāng)疫情過去后，如何在**時間與消費者建立更好的關(guān)系，需要品牌未雨綢繆，從現(xiàn)在開始考慮。