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微信背后的產品觀

作者:百檢網 時間:2021-12-09 來源:互聯網

  這是*原始,也是*真實的素材,完全記錄了1個產品經理的個人思考和感悟。因此,可以很容易地發(fā)現前后文邏輯背反抵牾的地方,很容易地看到1個真實的人內心深處的掙扎和糾結。它很清晰地給予以下啟示:

  1、1個億級用戶的產品經理,無需做到透徹思考人性和產品的所有方面,得出定性結論,但依然可以做出成功的產品。

  2、1個成功的產品經理,需要在*端現實主義和*端理想主義之間取得平衡,把它們作為整體1并接受下來,完全去除其中的相對性,絲絕不會覺得其中的矛盾和沖突的地方。

  移動互聯網產品的方法論

  手機作為1種聯系工具,天然決定了移動互聯網的主要服務對象是人群而非個人。移動互聯網產品經理的主要任務是服務人群,主要工作是研究人類群落的行動模式。用產品為人群提供服務,并且要預判人群卷入以后行動模式的變化。

  從方法論的角度思考,人類群落也處于演進進程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每一個人認識每一個人,人際關系以非常實際的親戚關系和職業(yè)關系為紐 帶?,F代人類是社會化人群模式,人群數目*大增長,人際關系依托于抽象的社會生產關系:契約、合同、雇傭關系……產品經理曾是村落里的鐵匠,他認識每一個村民,每一個村民也認識他。而在今天,產品經理完全退居幕后,他不可能認識每1個用戶,用戶乃至不知道這個人的存在。

  因此,產品經理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務,以增進熟人群落的情感為產品目的;他也能夠提供某種基于大數人群的新式基礎服務,以便于人們彼此認識,調和工作,從自利為基礎的無序活動中自組織出有序活動;或,他也能夠提供某種中間類型的產品,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產生的陣痛。

  但是,產品經理的主流應當是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識,并把這類認知轉化為產品,利用產品提供現代人類社會中的各種人群。盡1切可能,著落學習本錢,利用人類的本能設計產品,使得人群得以順利“滑入”新的產品使用處景。

  在所有這1切之上,產品經理的目標應當是實現社會美和善的總量。

  移動互聯網產品經理的素養(yǎng)

  1、敏銳感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時期進入相對富足時期,用戶可以選擇的產品會隨光陰流逝而日漸增加,產品終將成為1種時尚業(yè)。產品經理若是沉溺于各種新鮮玩藝兒當中,追逐新奇,很可能錯過真實的時期潮流,沒法掌控人群的真實需求。

  2、放棄理性思惟。移動互聯網的*大特點是變化*快,傳統的分析用戶,調研市場,制定產品3年計劃,在新的時期里已落伍。人類群落本身也在遷移演變,產品經理更應當依托直覺和感性,而非圖表和分析,掌控用戶需求。產品經理永久都應當是文藝青年,而非理性青年。

  3、海量的實踐。雖然移動互聯網方興未艾,沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能?!懂愵悺分刑岢龅?萬小時定律,一樣適用于產品經理。他們需要超過千次的產品實踐,才能稱得上是了解產品設計,具有解決問題的能力。

  4、博而不專的積累。美術、音樂、瀏覽、攝影、旅游等等文藝行動貌似不能直接轉化為生產力,但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備,以此才能了解和認識大數量的人群,理解時期的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思惟范式。以此為基礎,設計的產品才不會脫離人群。

  5、負責的態(tài)度。具有合適的方法論和合適的素養(yǎng),成功的產品經理還應當有對自己和產品負責的態(tài)度,惟其如此,產品經理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做甚么,抵擋住來自上級和績效考核的壓力,依照自己的意志不變形、不讓步地履行產品策劃。

  移動互聯網產品設計的原則

  1、絕不考慮Web形態(tài),1切考慮都基于APP。

  2、產品優(yōu)先級:

  (1)有趣高于功能,產品必須有趣,必須Cool,才可能構成傳播和口碑。

  (2)功能高于交互,明確的功能滿足明確的需求,用戶不會在乎炫酷交互效果。

  (3)交互高于UI。便捷、快速的交互設計為先,圍繞具體功能實現UI,而非有優(yōu)良UI方案為此專門設立1個功能。

  3、聚焦:1個APP只做1件事情,1個大而全的APP意味著全面的平庸。

  4、永久1維化:讓用戶在1個維度里解決具體的問題,Twitter的Timeline就是1個好的范例。而類似Facebook、Path那樣的滑出式菜單則是1個災害,由于這使得產品具有兩個維度,加大了用戶理解的困難。

  5、保持主干清晰,枝干適度。產品的主要功能架構是產品的骨骼,它應當盡可能保持簡單、明了,不可以輕易變更,讓用戶莫衷一是。次要功能豐富主干,不可以喧賓奪主,盡可能隱藏起來,而不要放在1級頁面。

  6、不要讓用戶選擇。同1個頁面以內,有多個入口;同1個功能,有多個實現方式;同1個界面,有多個展現方式。這對用戶來講是1種痛苦而非享受,由于他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑,也不愿意使用多變的快捷方式。

  7、隱藏技術,永久展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不可以為了炫技而展現功能,產品不可以為了夸耀而功能堆砌。

  8、謝絕個性化。除依托設計特點而立身的APP,換膚1類的個性化設計,除讓產品經理幻覺自己做了許多工作而自我滿足以外,沒有任何價值。它只能證明產品經理對自己的產品不自信,由于自信的產品經理仰仗默許皮膚便可以夠滿足用戶。延伸開去,1個好的產品,其功能應當滿足全球用戶需求,無需為地區(qū)做特別定制化。

  9、產品1定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡,這是用戶的痛點。能掌控住以后,產品經理應當超出其上,用產品幫助人們得以擺脫。

  10、想清楚自己究竟要做甚么,不去逢迎上司,不去討好用戶,不去取悅自己。

  11、 分類!分類!分類!這是產品經理在肯定產品主要功能構架以后,唯1應當為用戶做的事情。分類無助于著落產品使用的難度,但是可以幫助用戶認知產品和周邊的世界。

  12、永久圍繞功能而做設計,永久不要倒過來做這件事情。

  13、1個產品的基本功能不受用戶認可,做加法也無濟于事。

  14、想不清楚1個功能點之前,寧可不做。

  15、千萬不要讓用戶在產品里“管理”甚么。

  “自然流”的設計思路

  好的產品應當隱藏產品經理的個人意圖,用戶僅僅仰仗直覺和經驗便可以夠順利使用,以到達“自但是然”的境地。壞的產品提供產品說明書,其卑劣程度和Tip和文字說明數量正相干。為此,好的產品經理可以和用戶之間同等對話,無需刻意諂媚,產品本身就會說話。

  自然流的產品,它本身便可以夠和用戶交換。針對用戶的任意1個動作,給出唯1的、清晰的反饋,并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生 硬,而有1種溫暖的人性存在。例如在IOS中微信朋友圈里的評論按鈕,按下以后彈出“贊”和“評論”彈窗。這1彈窗快速向左滑動,然后像碰到甚么東西1樣 快速向右反彈1個很小的距離,然后才終究停下來。用戶可能根本未能意想到這1微小的停頓,但是在潛意識里,他們會感遭到

  這個彈窗并非全然的人造物。由于根據生活經驗,世界上沒有任何東西可以從運動直接變到**靜止。

  **不要讓用戶在使用產品的進程中感遭到產品經理的偉大和聰明,產品經理應當完全隱沒在產品當中。用戶應當可以不假思索地上手,依照設計意圖行事, 從中取得既定的正向反饋。這1切應當自但是然地產生,用戶感覺仿佛產品天生就應當這樣使用,從產品還未出現之前很久就應當如此。好的產品不會強調自己存在于世界之上,它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的1部份。

  做自然流的產品,必定會在美學上偏向于簡單,反邏輯。產品經理必定的選擇是做減法,在諸多功能當選取*能解決實際問題的1個,在諸多特性當選取*符合直覺的1項,因而產品也就具有了優(yōu)雅和簡潔,讓人難以忘記。*簡和*自然,使得模仿沒法存在,由于沒有人可以造出更好的體驗來?!?/div>
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