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和國際旅行社有限公司（間稱國旅）為實體基礎(chǔ)的，以技術(shù)為手段的，

全國機(jī)票受理中心，是壹支歷來敢於創(chuàng)新、樂於奉獻(xiàn)的隊伍。以誠懇、熱情

、快捷，全新的理念、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、專業(yè)的業(yè)務(wù)水平、結(jié)合靈活的經(jīng)營

方式和**競爭力的價格得到廣大客戶的信賴和好評。

提供更為快捷、方便、貼心的服務(wù)。2009年都將客服熱線(4008-077-737)客服中心

公司全國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一(銷售) 特價機(jī)票國內(nèi)(網(wǎng)上訂購)機(jī)票1-8折

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方式和**競爭力的價格得到廣大客戶的信賴和好評。為大家出行提供更為快捷

、方便、貼心的服務(wù)。2009年都將是富於挑戰(zhàn)并充滿機(jī)遇的壹年。由全球金融風(fēng)

暴影響仍將繼續(xù)，國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)將處於關(guān)鍵調(diào)整期，市場還會受到嚴(yán)重影

響，不可避免地給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來很大困難。我們所到之處，都特別強調(diào)打造

團(tuán)隊、塑造品牌。在塑造品牌的過程中，*重要的是蘊含其中的情感體驗，希望

能更好地得到您的支持和信任。今天，您作為我們尊貴的客人，我希望給您所呈

現(xiàn)的，不僅僅是過去公?酒放疲?褂形曳焦?徑閱?娉系幕隊?妥鵓矗?

1 查詢某次航班的電子客票

2 務(wù)必將乘機(jī)人信息詳細(xì)準(zhǔn)確說清楚

3 票款在銀行網(wǎng)站完成

4 “客服人員”將在半小時內(nèi) 中心核實，發(fā)送電子客票號到您郵箱

5 旅客持有效***&&**件原件到機(jī)場電子客票柜

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有限公司（簡稱）和國際旅行社有限公司（簡稱國旅）為實體基礎(chǔ)的，

以技術(shù)為手段的，整合公司實體資源優(yōu)勢，圍繞客戶提供方便快捷

的票務(wù)、旅游和酒店等在線預(yù)訂服務(wù)。2000年下半年起，公司開始

嘗試電子商務(wù)運作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多

的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，以旅游包裝

產(chǎn)品的訂購為主，兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，

公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——電子客票，即專門開辟出部分旅游

線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來吸引游客網(wǎng)

上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“一站式”旅游

預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解，電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客

票網(wǎng)上支付” 業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過 中心與客服人員預(yù)訂寫下訂單，

就可以完成、出票、網(wǎng)上支付票款、或是當(dāng)?shù)貦C(jī)轉(zhuǎn)帳公司全

國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一(銷售)服務(wù)熱線(熱線) 特價機(jī)票國內(nèi)(網(wǎng)上訂購)機(jī)票1-8折優(yōu)惠

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店等在線預(yù)訂服務(wù)。2000年下半年起，公司開始嘗試電子商務(wù)運作模式

，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試，2002
年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，以旅游包裝產(chǎn)品的訂購為主，兼

營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，公司嘗試推出新型旅

游預(yù)訂模式——電子客票，即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付

即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨

在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解，

電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客票網(wǎng)上支付” 業(yè)務(wù)開通

后，旅客只需通過 中心與客服人員預(yù)訂寫下訂單，就可以完成、出票、網(wǎng)上

支付票款、或是當(dāng)?shù)貦C(jī)轉(zhuǎn)帳、還可以到當(dāng)?shù)劂y行柜臺辦理票款
、不需要再到售票點購買電子客票。公司推出的網(wǎng)上電子客票是通過銀

行系統(tǒng)來支付完成的。支付成功后，旅客到機(jī)場時只需出示有效證

件（如***&&**、護(hù)照等）便可辦理登機(jī)手續(xù)，值機(jī)人員根據(jù)旅客提供的證件

進(jìn)行檢索，然后打印出電子客票領(lǐng)取專用登機(jī)牌即可登機(jī)。 2008
年的平均票價比市場上平均價格低約36%。并在安全運行**周年即實現(xiàn)

贏利。2008年榮獲民航總局運輸司公布的中國民航“五率”加
權(quán)積分總評比**（公司原因飛行事故征候萬時率、公司原因航班不正常率

、旅客投訴萬人率、正班執(zhí)行率、基金繳納率）。平均上座率
達(dá)到95.4％成為國內(nèi)民航*高客座率的公司。本公司秉承“安全**，

旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒
心、動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利

、吉祥安康！旅途愉快！、還可以到當(dāng)?shù)劂y行柜臺辦理票款、不需
要再到售票點購買電子客票。公司推出的網(wǎng)上電子客票是通過銀行系統(tǒng)

來支付完成的。支付成功后，旅客到機(jī)場時只需出示有效證件（如
***&&**、護(hù)照等）便可辦理登機(jī)手續(xù)，值機(jī)人員根據(jù)旅客提供的證件進(jìn)行檢

索，然后打印出電子客票領(lǐng)取專用登機(jī)牌即可登機(jī)。 2008年
的平均票價比市場上平均價格低約36%。并在安全運行**周年即實現(xiàn)贏利。

2008年榮獲民航總局運輸司公布的中國民航“五率”加權(quán)積分
總評比**（公司原因飛行事故征候萬時率、公司原因航班不正常率、旅客

投訴萬人率、正班執(zhí)行率、基金繳納率）。平均上座率達(dá)到
95.4％成為國內(nèi)民航*高客座率的公司。本公司秉承“安全**，旅客

至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、
動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉

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