? ?你能想象嗎?這就是內衣實體店的未來。
1.互聯網植入
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**,要做的事情對店面進行格式化改造,把互聯網移植到店面里。要這樣,就要做幾項工作:**,對整個店面全面的無線覆蓋;第二,對店面商品陳列方式要進行基礎性改造,要建立電子價簽系統;第三,把顧客在店面的購物和網絡的購物建立定位系統,除了用GPS、手機WiFi定位也,還有其它很多定位方式,比如數字監控或者紅外感應等等;第四,在店面里,可以設置個性化的多種多樣顧客數據的采集終端,稱之為顧客數據掃描。店面互聯網化改造是投入非常大的一項工程。
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? ? 2.虛擬現實出樣
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我們要對店面進行虛擬化改造,用虛擬現實出樣方式,能夠*大的提高店面利用平效,滿足消費者需求方面能夠有更大的價值。至少有這樣幾個方面可以不斷探索:比如觸屏出樣,在夢依詩品商店里,一件文胸擺在貨架上,貨架背面什么都沒有,如果把貨架背面放一個觸摸屏,前面擺了一件文胸,通過不斷的刷觸摸屏,能夠把各種顏色全陳列出來;第二,流媒體出樣,不管是文字還是LOGO,通過手機互動,能夠提供完整的后臺資訊,清楚知道自己選中的這款內衣有沒有自己的碼數。這些都是虛擬現實的方式。
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3.開放交互導購
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實體店面要想全面的互聯網化,需要營銷觀念的轉變,稱之為要建立起開放式的、互動型的交易。在這個過程中,要以消費者的自主選擇為主導,而以銷售人員的導購、咨詢為輔助。內衣導購跟消費者進行信息互動過程中,不是兩人之間交易的問題,可以引進第三方信息,我們可以把專業的第三方的測評拿過來,比如對這款文胸的評價問題,不是被強迫式的,不是被誘導式的,而是經過了一種從理性認識到情感的體驗,逐漸建立起了消費行為。
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? ? ?? 4.融合雙線運營
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把線上和線下兩種運營方式結合起來。主要的是把兩個平臺、兩種體系結合起來,怎么結合兩個平臺各自的優勢。比如可以在線上進行集客,通過網上進行引流,引流可能帶來線下銷售,作為廣告和平臺推廣,對線下仍然是有價值的。
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5.增強生活體驗
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對于線下實體店面來講,并不是說價值沒有了,可能說傳統的以銷售為導向的價值在衰減,或者說這些銷售的價值在不同地區、不同商品中要有一個取舍的問題,這是由于消費者的購物行為、購物偏好發生轉移所必然帶來的問題。對于實體店面來講,**能夠不變的東西就是對消費者的服務,是把實體場景不斷的變成消費者社交場景,把實體店面變成消費者社交場景,把更多的生活場景或者元素加進內衣店,讓客人在一個舒適自由的環境下購物。同時,通過實體店面作為載體和平臺,豐富整個城市或者社區的生活設施,把它想象成是一個社區的。
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只要適應了這種社會的趨勢和適應了消費者的需求,傳統實體店一定會有新的增長空間,也就是互聯網的新能量。
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