濟寧新聞網5月31日訊(記者 王瑞秋 曹海粟)眼前這位老人叫趙永年，今年已經七十歲了，按說到了這個年紀，應該是退休之后頤養天年，但是他仍然在工作著。152 0173 3840年，從部隊退伍之后的趙永年創立了濟寧永立紡織有限公司，成為金號織業在濟寧的**代理，至今經營毛巾，家紡產品已經有二十多年了。

趙永年：“當兵回來之后，88年的時候計劃經濟向市場經濟轉變的時候，有些廠家的產品推出市場，當時這個毛巾找到了我，我看到這個毛巾的質量比較好，他對我也比較相信，所以做了這么幾十年。”

誠信是基礎，質量是保證。這是趙永年始終所堅持的。他告訴記者，多年以來，他都是實實在在進行銷售，從不會夸大產品質量。作為代理商，面對的客戶既有團購訂貨也有零售，對此他和員工都是一視同仁。

趙永年：“顧客間一直貫徹的就是客戶進了這個門，就是上帝，不管買不買東西都要熱情接待，**把價格質量給人家介紹清楚，使用產品過程中出現問題，別管什么情況都是無條件進行退貨換貨，做生意這么多年，沒接到客戶對我們產品的投訴，沒有接到對我們服務的投訴。”

為了保障服務，趙永年堅持事必躬親，一旦遇到訂貨的客戶，為了按時完成，他都是忙碌在**線，七十多歲的他有時甚至通宵達旦的工作。趙永年：“三四年前一個監獄搞標準化管理，其中毛巾被選了咱的，當時數量比較大，幾千條，這種毛巾被要求在這個地方繡字，要求每一個毛巾被不能是重復的號，難度比較大，當時也遇到了下雨，全體人員集中治這個東西，*后圓滿的在時間上完成了，人家還是比較滿意的。”

濟寧小微企業協會會長張紅英：“我們協會的會員，他是年齡*大的也是我們學習的楷模，比如訂一萬件貨，你如果夜里給他打電話他就算不睡覺，連夜組織幾天幾夜不睡覺，他只要接了你的訂單，他也要給你圓滿的完成。”

經營了這么多年，趙永年告訴記者，之所以生意一直不錯，都是靠著顧客的口碑相傳。