2017電商零售四大趨勢，你get了嗎！
作者：百檢網 時間：2021-12-16 來源：互聯網
全球電商不斷發展，零售商都獲益匪淺。但是，隨著消費者期望提高，電商各環節挑戰也在不斷加大。了解以下這些趨勢，可幫助零售商在2017年進一步發展電商業務。
實體店和網店體驗聯系更深
消費者逐漸趨向于實體+數字體驗。在實體店瀏覽產品，然后去網上下單（或反過來）。越來越多的消費者開始在網上下單，然后去實體店取貨或退貨。2017年，將實體店與網店結合起來，相互配合的零售商將成為大贏家。
節日購物季延長
2016年的節日促銷期限總體延長。感恩節前好幾天，就出現大量促銷特價產品。因此，很多零售商今年感恩節的銷售額比前一年提高25%以上。這一現象也出現在網絡星期一之后。
新技術、服務讓電商流程更便捷
創新技術和解決方案能幫助零售商優化客戶體驗，增加他們與品牌的互動，讓客戶更滿意變成回頭客。除了提高銷量，實體店內安裝新技術能讓客戶體驗與眾不同。比如，戶外用品公司TheNorthFace，在芝加哥、紐約和舊金山店內裝有VR技術，購物者可觀看黃石公園或猶他州沙漠。
API技術為電商平臺提供集簡單、無縫和安全于一體的網購流程。2017年，API技術將在商業領域發揮更大作用。
越來越多的消費者選擇跨境購物
據美國必能寶全球網購*新調查顯示，去年全球66%的消費者跨境購買過產品。某些國家和地區（比如澳大利亞、香港、新加坡和加拿大）的消費者更愿意在國外網站搜索獨特而真實的產品。雖然本國內有大范圍品牌和零售商可供選擇，近一半美國消費者曾跨境購物。
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