現(xiàn)在很多主打個(gè)性化的膳食補(bǔ)充劑零售商其實(shí)是“掛羊頭賣狗肉”，重新包裝了傳統(tǒng)的“藥片”而已。他們更多地還是關(guān)注于前端用戶調(diào)查的頁(yè)面設(shè)計(jì)，并未真正解決消費(fèi)者應(yīng)該吃什么的問題，本質(zhì)上還是為所有人提供一套標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。

Obegi指出，Buddy Nutrition*大的不同之處在于真正為消費(fèi)者提供了一種用零食代替少量藥片的解決方案。

圖源Pixabay

目前Buddy Nutrition提供26種不同的基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)素供選擇，包括膠原蛋白、葉酸、咖啡因和各種維生素，消費(fèi)者通過個(gè)性定制化組合可能將會(huì)產(chǎn)生16億種不同的產(chǎn)品。另外，還提供藍(lán)莓草莓和芒果菠蘿的兩種基本口味，能滿足素食和易過敏等特殊人群等需求。消費(fèi)者完成Buddy Nutrition的在線調(diào)查問卷后，就會(huì)生成一份專屬的個(gè)人營(yíng)養(yǎng)需求報(bào)告，公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求定制專屬的具有膳食補(bǔ)充劑功效的健康零食。

Buddy Nutrition的新產(chǎn)品正準(zhǔn)備陸續(xù)上市。**款產(chǎn)品是D2C（直接面向消費(fèi)者）的1.8盎司奶昔，目前已經(jīng)通過產(chǎn)品測(cè)試，并且上周已正式在美國(guó)推出，定制30天的零售價(jià)為79.95美元。而下一款蛋白粉產(chǎn)品將在未來幾周推出，能量棒和小吃也將在今年晚些時(shí)候推出。

值得一提的是，區(qū)別于傳統(tǒng)膳食補(bǔ)充劑供應(yīng)商給消費(fèi)者“空頭支票”的承諾，Buddy Nutrition更強(qiáng)調(diào)立竿見影的效果。這26種營(yíng)養(yǎng)素組合之后的營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化型產(chǎn)品通常是在能量、情緒和睡眠等方面，能讓你在幾天內(nèi)可以得到顯著改善，而不是讓你相信這些補(bǔ)充劑在五十年后對(duì)你的身體健康有益，比如預(yù)防心臟病或者視力退化等。

圖片來源：Buddy Nutrition 官網(wǎng)

Obegi也提到個(gè)性化定制的兩大挑戰(zhàn)：高昂的生產(chǎn)包裝成本和日益復(fù)雜的用戶調(diào)查設(shè)計(jì)。一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特。同樣的，一千個(gè)消費(fèi)者，也會(huì)有一千種不同的營(yíng)養(yǎng)需求，而這就給Buddy Nutrition的生產(chǎn)包裝設(shè)備帶來很大的挑戰(zhàn)。

目前，該公司在加利福尼亞州和北卡羅來納州使用兩臺(tái)包裝機(jī)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化。雖然生產(chǎn)成本很高，但賣出的Buddy Nutrition產(chǎn)品扣掉獲客成本后，還能夠帶來一些利潤(rùn)。但隨著時(shí)間的推移，生產(chǎn)成本和獲客成本都會(huì)提高。

另外一方面，如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行用戶調(diào)查也是一大挑戰(zhàn)，只有盡可能多的收集用戶的信息，才能定制一份卓有成效的營(yíng)養(yǎng)需求解決方案。目前Buddy Nutrition使用Landbot的軟件，通過線上聊天的形式引導(dǎo)用戶進(jìn)行問題決策，詢問諸如“下個(gè)月你的健康優(yōu)先事項(xiàng)是什么？”和“你目前的壓力水平是什么樣的”之類的問題。