作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
“4G時代是移動媒體時代,而5G時代就是真正進入移動時代了。”有業內人士如此表示。這確實是一個既令人興奮,卻也更難以預測的未來。消費品業與5G一樣,與人們生活息息相關。5G將會對快消業產生哪些可能的影響呢?消費品業該如何應對、升級或改變呢?
5G 時代消費場景更加豐富
消費者將在移動工具上花費更多時間,有更多溝通、更多購買行為。那么,企業作為產品消費的價值創造主體,也一定要進行本質上的改變。**,在滿足需求的方式、方法、工具、手段方面是否更豐富?其次,產品是否只是原來的基本需求就夠了;另外,是否只通過中間商、終端商非體系化的服務就夠了,一些消費場景是否更豐富?
科技的變革,就需要準備科技的改進。消費者變了,代表市場變了、需求變了,企業的經營管理也要變。所以,從企業的角度來看,現在需要為未來準備的措施是非常多的,如戰略需要基于消費者進行調整。在這方面,不僅食品飲料,即使*傳統的白酒業,茅臺、五糧液、瀘州老窖、汾酒等的戰略已經都與消費者、智能、數據、5G時代的變化有關。另外,重置組織結構。組織結構是戰略具體落地的行動之一,其設置就匹配到人才。無論是經營、管理、電商等各方面的人才,在這巨大變革的時間窗口都只有幾年,甚至幾個月的時間,更需要消費品企業具有緊迫性。
5G 時代 數字化武裝必不可少
數據是市場、消費者、用戶在線上的表現形式。據某調研機構的調研報告,4G時代,平臺商已經擠占了一部分制造商品牌商在消費中的地位。如果這種趨勢不可逆轉,5G的到來將更加直接促進平臺商、中間商與消費者的聯系,那么制造商的形勢就會更緊迫。所以,在5G到來之際,對于制造商品牌商而言,大數據化不可避免。
5G時代,競爭是在真正的“高速公路上”進行?!肮贰毙藓昧耍败嚒?、“駕駛者”在哪?這都需要制造商品牌商自己打造。
5G還讓手機成為了真正的多功能移動終端,因此對于快消的制造商品牌商有些能力值得探討。
**,在經營軟件系統方面。企業的需求已經有了改變,經營類、直接提升業績類的需求越來越強烈。原來的基于管理流程的開發市場越來越小、作用越來越不足,所以,快消企業需要及早意識與改變。
第二,5G的底層技術變革,對企業經營管理變革的影響,不言而喻。所以,對于其他應用科技企業也應該及早接觸,甚至現在就關注啟動。
第三,探討基于5G的消費者部落。建立社群、社區等互動機制更迅捷的組織結構、職責與人員培養。
第四,建立更開放性的經銷、中間體系。企業在渠道中的作用中應該是從“商”的獨立方,到真正的“合作伙伴”。
第五,加強無邊界的合作。5G把跨界、聯盟、合作,提到了一個****的高度。
服務要像 5G 一樣升級
產品當然需要改進,但是目前還達不到像5G一般突飛猛進。而服務意識 、能力、組織構建、培訓支持、人員培養等,是服務提供、價值創造的所必須的。
利用5G技術進行服務的升級與以前相比,有很大區別。以前,通過外包或者利用一些工具,服務職能看似離消費者越來越近,其實對于消費者卻是不確定的。5G時代的來臨,讓有溫度的、無隔閡的服務成為重要方式,這也是未來的核心競爭力之一。
利用方式方法工具,甚至是人機融合,實現服務直達、情感直達、文化直達,將成為5G時代的重要發展手段。
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