近兩年來(lái)，在政府的強(qiáng)力監(jiān)管和媒體的積*推動(dòng)下，阿膠行業(yè)自律不斷加強(qiáng)，阿膠市場(chǎng)不斷得到凈化。主流市場(chǎng)的假阿膠已經(jīng)基本絕跡。但含阿膠食品的造假行為卻并未減少，而且走到了線(xiàn)上。特別是疫情期間，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)成為熱點(diǎn)，直播帶火了消費(fèi)，也攪動(dòng)了行業(yè)的污泥濁水，假冒偽劣的含阿膠食品很快融入這一時(shí)尚親民但監(jiān)管相對(duì)寬松的直播帶貨中，直播成為某些黑商家的售假新渠道。

　　進(jìn)入直播平臺(tái)，可以看到阿膠電商行業(yè)存在話(huà)術(shù)誘導(dǎo)、非法宣傳、低價(jià)售假等種種不法行為：“阿膠天天當(dāng)飯吃”“吃得我年輕了10歲”“沒(méi)任何副作用、增加體內(nèi)新鮮血液”等，帶貨主播用夸張的表情語(yǔ)言誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，使消費(fèi)者很容易忽略產(chǎn)品的真假，忘記對(duì)主播售賣(mài)的產(chǎn)品驗(yàn)明正身；不少帶貨主播還將阿膠、阿膠糕、阿膠固元糕混為一談，在宣傳阿膠成分的同時(shí)明示或者暗示產(chǎn)品具有功效，將普通含阿膠食品當(dāng)作藥品、保健食品進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　記者在一個(gè)直播間發(fā)現(xiàn)，帶貨主播稱(chēng)消費(fèi)者只需花99元就能買(mǎi)到7盒“含膠量20%”的阿膠固元糕（凈含量200克），也就是每盒14元左右。換算后得出，每盒阿膠固元糕中阿膠成分約為40克。按照山東阿膠行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的成本核算中原料阿膠每千克600元計(jì)算，40克阿膠就要24元，如果再加上輔料、包裝、人工等成本以及直播平臺(tái)費(fèi)用，阿膠固元糕成本可想而知。所以，直播間里售價(jià)14元每盒的阿膠固元糕的品質(zhì)怎能保證？

　　專(zhuān)家認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)阿膠價(jià)格的認(rèn)知不足讓低價(jià)售假成為可能。由于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)新、法規(guī)松、入口寬、追溯難，相關(guān)部門(mén)對(duì)這一行為的監(jiān)管和打擊力度相對(duì)疲軟。造假者正是看到了網(wǎng)絡(luò)直播這一“灰色商機(jī)”，借助網(wǎng)紅的力量，迅速構(gòu)建了新的販假渠道。但網(wǎng)絡(luò)直播售假對(duì)老百姓健康及阿膠行業(yè)的傷害不容小覷。

　　6月24日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），于7月1日起正式實(shí)施。該《規(guī)范》要求網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息，依法保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任，嚴(yán)把直播產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)。商家應(yīng)當(dāng)依法保障消費(fèi)者合法權(quán)益，積*履行自身作出的承諾。《規(guī)范》的出臺(tái)為從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各類(lèi)主體提供行為指南，尤其對(duì)于阿膠行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)*大的利好，也成為阻斷假阿膠進(jìn)入帶貨直播間的利器。

　　《規(guī)范》從不同角度出發(fā)，進(jìn)一步對(duì)直播帶貨行為做了規(guī)范。

　　對(duì)于商家，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶(hù)評(píng)價(jià)；不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　對(duì)于主播，規(guī)定其應(yīng)當(dāng)保證信息真實(shí)、合法，不得對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，規(guī)定其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)入駐平臺(tái)內(nèi)的商家主體資質(zhì)規(guī)范；建立便捷的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開(kāi)投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)處理投訴、舉報(bào)。

　　對(duì)于主播服務(wù)機(jī)構(gòu)，規(guī)定其應(yīng)當(dāng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得出現(xiàn)如數(shù)據(jù)造假或作弊等擾亂網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)秩序行為。

　　《規(guī)范》的出臺(tái)對(duì)阿膠行業(yè)而言又多了一把肅清行業(yè)造假行為的利劍，再結(jié)合電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，對(duì)于整治線(xiàn)上的不法行徑及阿膠線(xiàn)上打假行動(dòng)意義重大。

　　據(jù)了解，除了已經(jīng)發(fā)布的《規(guī)范》，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專(zhuān)業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定的首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)也已基本完成起草工作，進(jìn)入征求意見(jiàn)階段，將于7月份出臺(tái)實(shí)施，這也意味著“直播帶貨”將進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。可以肯定，在社團(tuán)發(fā)布指南和標(biāo)準(zhǔn)之后，監(jiān)管部門(mén)也將出手，通過(guò)制定相應(yīng)的規(guī)章，開(kāi)展一系列行動(dòng)，嚴(yán)懲阿膠網(wǎng)絡(luò)直播售假的亂象。

　　經(jīng)過(guò)疫情洗禮，大健康產(chǎn)業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是風(fēng)口，更是大勢(shì)所趨。在把假阿膠趕出網(wǎng)絡(luò)直播間的同時(shí)，阿膠行業(yè)的龍頭企業(yè)也應(yīng)當(dāng)有所作為：一方面要盡到社會(huì)責(zé)任，凝聚行業(yè)力量，積*參與到驅(qū)逐網(wǎng)上假阿膠食品的行動(dòng)中；另一方面，要融入新經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)受消費(fèi)者歡迎、受行業(yè)支持的真阿膠職業(yè)帶貨人，讓他們走進(jìn)直播間，讓優(yōu)質(zhì)的阿膠及含阿膠食品在網(wǎng)上出彩。