以前講酒香莫怕巷子深，到后來演變成了酒香也怕巷子深，這種演變大致源于市場營銷學的興起，一直到現在大家依然熱衷于對酒的吆喝。酒能不能香到鼻，一是酒的確要香，二是跟“巷子有多深或巷子究竟在不在”有很大關系。巷子可以是“產品如何觸達消費者”，巷子可以是其他競爭酒廠。要么把巷子由深變淺，要么就賣的酒不一樣，或干脆就只有你一家賣酒的。

　　電商讓購買變得更便捷了，直播讓知曉和觸達變得更容易了，社群讓互動變得更活躍了，從而催生了一個新詞匯——引流，也有了商業新邏輯：從“人找貨”到“貨找人”。其實這些在過去就存在，逛集市、百貨、商超屬于“人找貨”，沿街叫賣、流動擺攤兒屬于“貨找人”，只不過在電商興起后，這個概念的針對性有所變化，在以前中心化的B2C商城上買東西，需要自己逛自己搜，現在去中心化的社交分享形式——貨找你。

　　經濟的發展，產品也豐富起來；互聯網技術的發展，平臺也多了起來，消費者很容易接觸到很多“酒”，究竟哪家酒香卻不好尋了。商超、電商打通消費者與產品之間的信息通路，當產品全都遷移到線上時，如何識別琳瑯滿目的優質產品，又成了新難題。結果老巷子沒了，又有了新巷子。在消費者尋找優質產品的路上，總有“巷子”存在。因此，企業就在不停地換“場”。

喧囂的“場”景

　　以前國美、蘇寧、物美、家樂福……建場，格力、茅臺、伊利入駐；后來是天貓、淘寶、京東……建場，格力、茅臺、伊利入駐；再后來是拼多多、抖音、微信……建場，格力、茅臺、伊利入駐等各種入住；再往后，應該是華為、茅臺、伊利等品牌方自己建“場”了。“場”層出不窮，你未唱罷我又登場，八仙過海各顯神通，目前尚能共存于市場，得歸于中國市場的多元化結構和多層次消費群體。品牌也是各領風騷三五年。新的“場”景不斷考驗著消費者，接受著消費市場的檢閱，同時日趨理性的消費和不斷成熟的消費者認知，也在錘煉市場的產品品牌，倒逼著企業成長。

　　以前是廣而告之，從吆喝、地推、刷大墻到機場、高鐵、主流屏，現在是精準告之，從騰訊、新浪、搜百度到微信、頭條、直播間。都在建“場”，從宣傳場景到消費場景，但終歸都是解決營銷通路和消費者的問題，解決了老問題，又會出現新問題，無論哪個場，入場初期是紅利期，等入場者逐漸增加，起來的“新巷子”會使紅利漸失。

不變的“宗”和腳下的田

　　一個消費者能觸達多個產品，一個產品能觸達多個消費者，這種高頻次的觸達的確釋放了消費潛力，同時也出現了新問題，即消費者的選擇在增加、消費者的忠誠度在降低、消費力的分配在日趨均衡，這是消費互聯網日趨成熟的表現，到這個階段，成熟市場的反作用力就會凸顯，比如對低價格產品的需求。這一點已經發生，就是拼多多的崛起，充分釋放了整個社會的消費潛力及其與社會整個生產供應鏈的匹配；另一點是對優質創新產品的呼喚也正進行中，頭部電商平臺逐漸從下沉市場的廝殺中轉戰回來，正說明了這個趨勢。這兩點正好給一窩蜂扎進直播、社群的企業提了醒。當然，不是要棄直播棄社群，關鍵是把它們放在什么位置上，當一個東西變得異常火爆時，就不再適合成為你的核心競爭力，模式、通路的觸達變的容易，變的不再有門檻時，就要冷靜思考自己的護城墻究竟是什么？

　　疫情期間同部分企業的高管交流，話題比較多的涉及線上突破融合之類，鮮有提及新品研發和會員服務方面，這值得我們反思，因為這兩方面恰恰是企業應該堅持和持續的，也反應了企業在短線利益和長線布局之間、引流吸粉和服務老會員之間的失衡狀態。

　　萬變不離其宗，消費場景的“宗”是產品和服務，即產品和服務就是當下千變萬化的消費互聯網場景里的“不變”，做好產品，守好自己的會員。很多企業都志在百年，就一定得持續發展，持續發展就一定要有持續競爭力；持續競爭力需要企業不僅 “善變”，更要抓住變化中 “不變”的東西，堅守產品這個 “宗”，耕好平臺會員這塊“田”。