作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
2020年初的新冠肺炎疫情給企業帶來了巨大的危機,酒類企業更是如此。酒類產品在中國的消費方式有別于大多數西方國家,是以佐餐方式的社交分享型為主。新冠肺炎疫情以來,人群不聚集,餐飲幾乎全面歇業,啤酒消費提倡的歡聚分享消費場景受到背離式沖擊。
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疫情總會過去,但是,疫情過后的報復性消費可以期待嗎?消費者能回歸到疫情前的消費方式嗎?這些問題可能在業內人士心中都已有答案。疫情的發生確實給行業帶來較大的危機。但危機往往也預示著轉機,只有那些正確認知危機并主動應對的企業,才能轉危為機,成為真正的強者。那么,對于未來的啤酒消費市場而言,未來趨勢表現在哪些方面。
產品健康化
疫情期間居家隔離,減少外出,群聚活動減少,再者是對食品安全、生命健康更加重視。相信疫情過后,社交活動會回歸正?;?,但消費者對健康的關注度不會因此改變,安全健康需求將上升為首要訴求。啤酒與健康的關系是老生常談的話題,行業企業均能認識到,但啤酒形象的樹立工作還未完成。
主流啤酒企業之間、工坊啤酒與主流啤酒企業之間相互攻擊,啤酒輔料的說法、酒花浸膏事件等,導致啤酒產品形象在消費市場的健康地位處于較低水平。
企業對自主品牌活動投入巨大且不遺余力,對行業共性的啤酒品類聲譽和優勢文化傳播卻不夠積*、不夠熱心,使啤酒品類的健康文化傳播無法突破。
為了適應疫情后的消費市場,業內所有參與者應合力傳播啤酒品類的健康形象,企業也需要積*開發健康和安全屬性的新產品。
預計疫情后消費行為發生變化,清潔衛生、食品安全的訴求將上升,且會在相當長時間延續,可能將導致敞開式、餐飲消費方式、非預包裝工坊啤酒消費的減少,這將對工坊啤酒產生不利影響,也是對食品安全方面的一次檢驗和洗禮。
啤酒業一直屬于市場化程度較高的行業,其市場適應性很強,能夠提前預知消費需求的轉變,利用大數據對消費者需求進行洞察分析,就可有效滿足消費者的心理訴求,引導和培養理性消費行為,穩定消費者心理預期。
渠道數字化
有數據顯示,疫情期間消費者在綜合電商購物比例增長了54.6%,其他線上方式增長了47.9%。2020年2月天貓的啤酒銷售額同比增長48.2%,銷量同比增長42.5%,線上均價同比上升4.0%。其中百威啤酒和青島啤酒提升幅度較大。疫情之下,各類“在線”服務幾乎一夜之間成為風口,非接觸突破了空間限制,顯現出巨大價值。酒類在線電商幾經蛻變后,再度成為業界眼中渠道變革的希望所在。
對于酒類產品而言,場景和體驗感尤為重要,基于此,酒類產品的電商化率一直不高。如單論酒類電商渠道,單品價值相對較高的白酒、洋酒和葡萄酒,一直是電商化的主角,而啤酒的單品價值相對較低,電商化率則更低。雖然,很多啤酒企業也加大了“觸電”的力度,但是,似乎成效并不顯著。本次疫情的爆發,迫使啤酒企業和消費者不得不使用電商渠道,可以推斷,疫情期間的消費行為打破了啤酒電商化率的瓶頸,也使得啤酒消費渠道變革迎來“拐點”。
疫情之后,健康生活方式的延續將繼續推動線上營銷的延伸,而能否把握社區化、分布化的發展趨勢,將成為未來啤酒業新零售渠道破題的關鍵。
消費社區化
中國酒類消費絕大多數以社交分享型為主,而個人享受型消費的比例較低。二者相比,個人享受型具有更好的品類和品牌黏性。近幾年,個人享受型消費比例在不斷提高,但未出現突破性增長。疫情之后的消費行為改變、消費渠道變革,提供了一個引導消費的契機,適時把握消費商機,培育和引導消費黏性更高的個人享受型消費者,此類消費多以社區化消費為主要特征。
數據顯示,疫情期間消費者使用社區微信下單增長63.3%,原有的線下渠道大幅萎縮,線下各類型門店銷量下降57.9%,線下渠道也將迎來變革,將趨向小型化、社區化、便利化,發展重點是“中小超+社區團購+線上服務+配送”,線下渠道向“店倉合一”模式轉變,使配送更便捷。啤酒企業如何適應這種轉變,或者說創造這種轉變,也將成為市場贏家的關鍵因素之一。
當下的酒類消費者已呈現出分眾化的明顯趨勢,也就意味著消費者的消費訴求比較分散,而社區化消費用社會化媒體來增加網絡銷售過程中的人際交流、互動和用戶參與。消費者通過自己個人形成的社區,分享有關產品和服務的信息,采取購買決定和發現新的商品。網紅經濟推動營銷變革,短視頻、直播App火爆,迎來爆發增長期。流量和營銷方式變遷有望為抓住機遇的啤酒品牌創造發展機遇,內容營銷對啤酒品牌的重要性日益加強,具備較強內容營銷能力的企業和品牌競爭優勢將逐步凸顯。
品牌放大化
疫情之前,啤酒市場的大單品、大品牌概念持續弱化,而去品牌化的小眾品牌個性化啤酒產品受到消費者青睞。而疫情的爆發將使啤酒消費市場發生變化,安全健康消費訴求上升,將使品牌企業獲益,而品牌價值主張得以放大。
特殊時期下,品牌企業通過社會責任感使品牌形象得到集中體現,企業的公益行為圍繞和體現出企業的核心價值,重視企業文化和品牌內涵塑造,注重人文關懷和社會貢獻,贏得知名度和美譽度。
預計2020年啤酒銷量會受到影響,但影響不會太大。未來2—3年,中國啤酒市場的消費容量仍將保持穩定。消費升級所帶來的消費結構轉型仍將持續,轉型的方向不會發生改變。但是,內在結構將隨著消費訴求的轉變而發生變化,啤酒市場結構和產品結構轉變速度進一步加快。
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