疫情隔離了人們面對面的交流，但是沒有隔離市場。記者了解到，因為疫情，一些企業預定舉辦的健康教育和市場宣講活動宣布取消。也有企業表示，疫情來得突然，又恰逢春節假期，企業來不及做維護市場的工作，疫情過后，會有客戶流失。

　　中國社會科學院食品藥品產業發展與監管研究中心主任張永建指出，與消費者面對面的交流，是保健食品銷售中比較有效的方式，但面對當前的環境，面對面的交流受到很大的剛性限制，客觀上要求保健食品企業去主動探索和開拓營銷方式。做好“線上+線下”銷售不可能一蹴而就，需要企業做好內功，不少成功的企業也是經過反復探索、不斷實踐后才獲得成功的，對此，企業要有充分的準備。

　　中食安信（北京）信息咨詢有限公司總經理費洪濤認為，疫情是一把雙刃劍。一方面，使老百姓意識到健康的重要性，通過保健食品、運動鍛煉等方式提高身體素質，提升自身免疫力的觀念深入人心，這為保健食品企業的產品銷售提供了機會；另一方面，因為疫情而帶來的隔離要求，對直銷等帶來直接的業績影響。作為行業企業，應該積*進行品牌宣傳及塑造，提升消費者認知度。同時應積*拓展多種銷售渠道，利用好互聯網、新零售等多種渠道，滿足消費者多樣化的消費需求。

　　記者在線上和多家企業進行了交流。一些企業表示，疫情過后保健食品市場根植于同消費者交流和教育的服務營銷本質不會改變，但是會結合網絡社交探索新的營銷模式。