“直播間的小伙伴們請注意，店長今天走進直播間，福利不是一般多。”3月24日石家莊市北國商城內“柜哥”李叢瑋準時開啟了直播。李叢瑋并不是**開通直播的人，北國商城很多專柜早已通過微信群、網絡直播等方式開始了線上銷售。“柜哥”“柜姐”也在朋友圈中發布產品優惠信息，在“私域流量”中尋求機會，微信群成為產品銷售和吸收新會員的有效渠道。

　　3月21日，在石家莊蘇寧廣場店內，店長楊建正在直播間推薦一款能夠實現語音交互的新款空調，粉絲們在直播間紛紛留言。現在，楊建所在的門店在正常營業的同時，定期進行網絡直播，每次長達7小時左右的直播，能夠吸引9萬余名粉絲在線觀看。“這個流量對于線下門店來說是不可想象的。門店在大促活動也只能接待5000多名顧客。”

　　企鵝智庫發布的《全國網民消費影響調研報告》顯示：疫情防控期間，居民線下消費需求被壓制，疫情結束后消費信心有望回彈，減少的線下消費活動將獲得不同程度的回補。

　　為迎接消費者回流，復工復業后的實體零售業在做好線下服務的同時，加碼線上業務。河北省各地的勒泰、萬達等商場或企業通過自身的電商網站、微信公眾號、小程序等多種線上途徑，加大“云銷售”產品的推廣力度，形成多品牌營銷矩陣，增加秒殺活動的頻次，吸引消費者關注。

　　除了直播帶貨，各大商超還依托第三方配送平臺，通過到家業務實現線上線下融合。京東到家數據顯示，3月上半月，京東到家石家莊市的銷售額較去年同期增長了4倍。商貿企業千方百計向數字化轉型，重構銷售體系，為消費者提供全網絡化的生活消費服務，不斷豐富消費品類，提升消費體驗。