作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
針對此前網曝匯源果汁異物問題,匯源方面發布聲明,**時間在內部再次進行了積*的產品自檢工作,目前未出現有不合格情況。匯源稱公司十分重視產品質量安全問題,已與當事消費者達成和解。
圖源Pixabay
聲明全文如下:
近日,有媒體報道關于匯源***果汁出現異物的新聞,引發公眾關注。我司對此高度重視,在此向消費 者楊女士表示誠摯的歉意,衷心感謝媒體對匯源的關 注與監督。目前,我司已與消費者楊女士達成和解協 議。我司現就此事件作出如下聲明:
**,我司對食品安全非常重視,對產品質量安全嚴格把控,每批果汁出廠前均經過多項質檢環節。此次 消費者楊女士購買的匯源***果汁包裝中出現異物 的情況,不排除是由于產品在運輸過程中受到擠壓導 致空氣進入。本著嚴謹負責的原則,針對此次事件, 我司已成立專項調查小組,積*配合權威質檢部門進 行產品檢測。另外,我司也在內部進行積*的產品自 檢工作,在原有流程.上進行再次檢測,目前未出現有 不合格情況。
其次,對此事件中我司客服表述不當、態度敷衍的情況,我司再次向消費者楊女士表示誠摯的歉意,并對 客服進行批評教育,今后將加強客服崗位的培訓工 作,改善售后及客服服務流程,提升消費者體驗。
食品安全與廣大人民群眾的生活息息相關,匯源一直 秉持對于食品安全問題零容忍的態度。在28年的發展 歷程中,我司一直致力于推進質量零缺陷的管理目 標,先后從多國引進100多條先進果汁生產線,嚴格 按照GMP (生產質量管理規范,適用于食品藥品生 產)和HACCP (食品安全管理體系)要求進行控 制。今后,我司會繼續加強從源頭到餐桌的食品安全 管理,以實際行動維護消費者的權益。再次感謝相關 部門、媒體及消費者對匯源的關注與監督。
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