阿里巴巴本地生活服務(wù)公司總裁王磊在新財年啟動會上宣布了“快速開拓三四線城市”的競爭策略。此前，今年3月，餓了么口碑就已宣布將進軍近百個三四線城市，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)餓了么口碑?dāng)?shù)字化一條街，幫助當(dāng)?shù)厣虘羯暇€增收。據(jù)報道，全國多個城市聯(lián)手餓了么口碑打造“數(shù)字化城市”，包括云南大理、佛山順德、河南新鄉(xiāng)、浙江紹興在內(nèi)的眾多城市，餓了么口碑的市場份額均快速突破50%，“三四線城市因為數(shù)字化迎來全新增長”。這樣的數(shù)字化下沉給餓了么口碑的生態(tài)伙伴帶來了巨大價值，阿里財報顯示，淘寶和支付寶“*近也從低線城市獲得大量用戶”。顯然，無論是餓了么口碑還是阿里巴巴集團，都對下沉戰(zhàn)略毫不遲疑，尤其會“積*投資并將業(yè)務(wù)擴張到我們看到巨大增長機會的低線城市”。

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　　值得一提的是，在加快布局、拉動就業(yè)的同時，餓了么口碑這一舉措也為特殊群體就業(yè)提供了更多便利。今年初，王磊宣布餓了么口碑將在一年內(nèi)為行業(yè)新增100萬就業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，通過加大投入、擴容市場和數(shù)字化賦能，餓了么口碑僅在三四線城市創(chuàng)造的就業(yè)崗位，今年一季度就已超過25萬個，包括直接拉動蜂鳥配送騎手就業(yè)和間接拉動餐飲、零售、生活服務(wù)等從業(yè)人員就業(yè)。超過22萬新增蜂鳥注冊騎手在三四線及以下城市進行餐飲外賣和其他本地生活服務(wù)配送工作，福建莆田、廣東東莞、江蘇揚州等三四線城市增速*猛。

　　對三四線城市市場抱有期待的不僅是餓了么口碑。美團點評在外賣業(yè)務(wù)增長原因中解釋道，是由于美團點評在部分低線城市的下沉和布局幫助美團外賣沒有受到春節(jié)假期等因素的影響。業(yè)內(nèi)人士看來，美團點評將一季度外賣業(yè)務(wù)增長歸功于美團外賣在三四線城市的下沉和布局，透露出下一階段美團點評與餓了么口碑的競爭焦點將向三四線城市轉(zhuǎn)移。

　　在經(jīng)歷了跑馬圈地、野蠻生長的“上半場”之后，外賣行業(yè)已進入到精耕細作、提升價值的“下半場”，在這個過程中，外賣平臺發(fā)展的重點也從增量轉(zhuǎn)向了用戶存量的挖掘，服務(wù)體驗成為競爭的核心。為此，無論是美團還是餓了么都開始在商戶扶持、配送體驗、市場布局上加大投入力度。這也意味著未來外賣行業(yè)的競爭將更多維，想要打破現(xiàn)在市場秩序也變得愈加困。