11月26日-30日，新茶飲行業開創者喜茶感恩節再度激發靈感，在行業首創的“喜茶GO”微信小程序中上線“感恩杯貼”定制功能。消費者在“喜茶GO”下單購買茶飲時，在暖心杯貼定制頁面中寫下感恩留言，這份祝福就會伴隨一杯靈感之茶送到對方手里。

在新茶飲行業中**上線“定制杯貼”功能，是喜茶追求靈感品牌精神的又一次展現。依托喜茶強大的品牌勢能，這一功能得到了消費者的積*響應和參與。短短5天，參與人數突破2萬人，有近4萬杯貼有暖心杯貼的靈感之茶在這個冬天被送出。據了解，這一“定制杯貼”功能未來將作為一項常態化功能沉淀在作為新茶飲線上產品標桿的“喜茶GO”小程序中，消費者可以與喜茶一道激發靈感，為自己與親友定制特別的靈感之茶。

暖心喜茶推出“定制杯貼”

“定制杯貼”功能是喜茶在“喜茶GO”小程序中，繼進度條、等待時間預估等之后，又一**行業的開創性靈感功能設置。消費者在“喜茶GO”小程序訂單頁，即可進入“定制杯貼”頁面，并在四個“感恩杯貼”模板中挑選自己喜愛的一款留下祝福。此次喜茶“感恩杯貼”留言內容設置為40字以內，消費者寫下祝福內容并提交訂單后，一個附加了暖心祝福的訂單就會成功生成。訂單對應的喜茶門店在完成飲品出杯后，即會按照消費者定制內容打印出“暖心杯貼”，讓一杯帶著特殊情意的茶飲送到顧客手中。

喜茶 “定制杯貼”流程

自11月26日、暖心感恩“定制杯貼”功能上線以來，五天時間，已有近4萬杯飲品滿載著消費者的祝福送到TA手中。同時，這一創新、暖心的“定制杯貼”功能也得到了消費者的積*響應和互動，在社交媒體上吸引眾多消費者關注和熱議。微博用戶@“oplhz”使用感恩杯貼慶祝畢業、為自己打氣，微博用戶@“蘑菇腐腐長得快”使用感恩杯貼向愛人表達心意......

喜茶GO小程序界面

除了暖心感恩“定制杯貼”，作為感恩季系列營銷活動的一部分，喜茶還在“喜茶GO”小程序“喜茶百貨”、喜茶天貓旗艦店等渠道推出了“阿喜有禮感謝卡”，分別設計了“請你喝杯茶”、“有你真好”、“喜歡有你”、“謝謝你”四款卡面主題，進一步滿足消費者需求。

消費者曬出喜茶暖心感恩“定制杯貼”

開創行業線上體驗 新茶飲數字化標桿

作為新茶飲行業的開創者，喜茶一直以追求靈感、追求**的品牌文化，不斷為行業創造標準、樹立標桿。除了在產品上首創“芝士茶”，全面升級原材料，將行業帶入3.0的新茶飲時代；在品牌上，打造屬于中國的全球化品牌符號；在數字化方面，喜茶同樣是整個行業的開創者和標桿。

在強大品牌勢能之下，喜茶門店在前期的排隊狀況成為了影響用戶體驗的一大問題，為此喜茶通過探索微信小程序的更多可能，將小程序的體驗結合新茶飲門店業務流程和消費者體驗痛點，于2018年自主研發并成功上線了“喜茶GO”小程序。“喜茶GO”小程序不僅為整個新茶飲行業的線上產品、乃至整個線上業務樹立了模板，其中一些開創性的功能設置，更是充分體現了喜茶追求靈感、追求**的品牌精神。如根據門店訂單量，在消費者點單時通過不同顏色的進度條進行提醒，引導消費者錯峰點單；同時通過不斷數據采集與算法優化，預估等待時長，讓消費者可以靈活安排自己的時間……這一切不僅大大優化了消費者排隊等待的問題，也*大的提升了門店效率和門店業績。“喜茶GO”小程序作為喜茶門店數字化的引擎，實現了到店、到家業務一體化，在為消費者提供更多連接喜茶的觸點、豐富喜茶消費場景的同時，也提升了業務的數字化水平，成為新茶飲的數字化標桿。截至目前，“喜茶GO”小程序已經擁有超過3000萬用戶，月活躍用戶超過800萬。

本次以感恩節為契機，上線的“定制杯貼”功能，將作為常態化功能沉淀在“喜茶GO”小程序上。未來喜茶在線上消費體驗等方面，還將有更多充滿靈感的創新之舉。