南京、杭州、北京

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盡管茶顏悅色的線下門店還未開到全國

“無所不能”的代購

卻已將跑腿的生意做到了跟前

“來長沙，就是為了喝遍茶顏悅色菜單上的所有單品。”7月15日12時左右，南京市民龔小姐一出高鐵站，便迫不及待地站在了茶顏悅色高鐵站等待點單的隊伍里。像龔小姐一樣，全國各地對茶顏悅色充滿向往的消費者帶火了另一門“生意”——跨省代購。記者采訪了解到，一位杭州代購，開價每杯100元；而南京的代購，給出的價格則是20杯以內(nèi)需要收取跑腿費600元。

在門店售價不超過18元一杯的茶顏悅色飲品，就這樣隨著代購“跨省旅行”，身價也上漲了5倍之多。代購生意火爆的背后，飲品口感、食品安全等諸多問題也引人關(guān)注。

對此

茶顏悅色品牌如何回應(yīng)？

跨省代購的茶顏悅色“真香”嗎？

調(diào)查：開價100元/杯，還不接受還價

7月15日，在一代購交易平臺上，以“茶顏悅色”“代購”兩個關(guān)鍵詞進行檢索，得到不少帶有外地地名的跨省代購商品。“茶顏悅色代購，就這兩天回杭州，有需要的小伙伴聯(lián)系！”賣家“Sunny艾某兒”發(fā)布了上述代購信息。

據(jù)商品頁面信息顯示，從信息發(fā)布到7月15日17時，已有37位網(wǎng)友就該商品進行了“洽談”。

記者以消費者身份與其進行了買前溝通，該名賣家表示，飲品的代購價格是每杯100元，且需自行前往杭州南站進行提貨，目前仍未確定具體的提貨時間。當記者進一步詢問“多買幾杯是否可以便宜”時，賣家未再進行回復(fù)。

賣家“憨某憨”的代購服務(wù)似乎更加專業(yè)。在她發(fā)布的代購信息中提到，“長沙高鐵專人專送，全國可送，當日可達”，并表示可提供實時拍照和小票。該名賣家表示，除購買飲品本身的開支外，20杯以內(nèi)需另付代購費600元，如果是50杯，代購費則需1200元。該項商品的交易信息顯示，此項服務(wù)已有69人進行了咨詢。而評價則顯示，已有來自上海、深圳、武漢、泰州、杭州等多地買家成功進行了交易。

在茶顏悅色的小程序點單平臺上，記者看到，該品牌飲品單價*高的為“芊芊馬卡龍”，18元。這也意味著，跨省代購的消費者需要付5倍左右的價格，方可“享受”到跨省代購的產(chǎn)品。

問題：價高未必物美，食品安全問題成憂

路過茶顏悅色泊富店，服務(wù)員正在喊著口號。其中，“鮮茶現(xiàn)萃，現(xiàn)萃才好喝”格外引人注意。而在茶顏悅色的飲品杯上，“半小時內(nèi)飲用口感*佳”的提示也十分醒目。

記者了解，盡管是搭乘高鐵，跨省代購們代購的茶顏悅色飲品從制作出爐到遞交到買家手中，也已經(jīng)過了數(shù)小時。由此，飲品的口感與賣相都與剛剛制作出爐時有了較大差異。

“招牌飲品幽蘭拿鐵，有部分產(chǎn)品為奶油蓋頂，容易融化，而其他產(chǎn)品也多少有些奶泡，半個小時左右就會消失，所以*好在半小時內(nèi)飲用。”談及久置的飲品是否還能保持口感，茶顏悅色“忠粉”周小姐如是說道。

另一個值得關(guān)注的問題是，在密封的環(huán)境下被久置的飲品，高溫下是否存在滋生細菌、飲品變質(zhì)等問題？一位買家展示的圖片中，杯中飲品僅剩三分之二左右的液體。而他也感慨，“口味并非想象中那般美妙。”

回應(yīng)：存在食安風險，拒絕跨省代購行為

單杯100元，代購費600元起步的茶顏悅色跨省代購，因為高價和難以確保質(zhì)量等問題，在全國消費者間引發(fā)熱議。而作為近兩年來快速走紅的長沙本土奶茶品牌，茶顏悅色對跨省代購又持何態(tài)度？

“希望代購者能夠停止這種行為，也呼吁廣大消費者不要從任何渠道代購奶茶，”茶顏悅色相關(guān)負責人表示，消費者通過跨城代購買到的“茶顏悅色”奶茶，不僅特別貴，而且不好喝，還可能買到的并非茶顏悅色出品。

該名負責人表示，茶顏悅色的奶茶為現(xiàn)調(diào)現(xiàn)做，保質(zhì)期很短，保存條件也很苛刻，“一杯現(xiàn)調(diào)奶茶經(jīng)過高鐵、大巴等交通工具，在沒有合適穩(wěn)定的儲存條件的情況下進行運輸，存在*大的食品安全風險。

據(jù)記者了解，為了打擊奶茶代購，茶顏悅色在接到大額訂單時，將會核實購買原因，如確認為代購行為，門店將會拒絕接單。

來源：三湘都市報·新湖南客戶端

作者：朱蓉 ?劉會欣