O2O的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！近幾年，中國(guó)各行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)包括酒水和化妝品行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)的影響越來(lái)越大，這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占據(jù)了越來(lái)越多的份額，同時(shí)也體現(xiàn)在實(shí)體購(gòu)物的決策也越來(lái)越受互聯(lián)網(wǎng)的影響。然而，雖然業(yè)內(nèi)人士對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景普遍看好，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體門店運(yùn)作的巨大差異，與互聯(lián)網(wǎng)有效融合仍是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的難點(diǎn)。在商家企業(yè)紛紛擁抱O2O模式的大環(huán)境下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出全渠道融合運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)。

O2O模式發(fā)展迅猛 前景無(wú)限

O2O這一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出，但早在2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰(zhàn)略時(shí)（即通過(guò)B2C完成訂單的匯總及在線支付，顧客到4000多家連鎖店取貨，大幅降低運(yùn)營(yíng)、物流成本和POS刷卡排隊(duì)的時(shí)間，提升店內(nèi)關(guān)聯(lián)銷售），O2O模式便已初見雛形。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，O2O模式的表現(xiàn)形式也逐漸多樣化，諸如淘寶、京東等綜合電商平臺(tái)，酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)、聚美優(yōu)品等專業(yè)垂直電商平臺(tái)，亦或是微商城、APP商城、二維碼商城等移動(dòng)電商平臺(tái)不勝枚舉。

不少業(yè)內(nèi)人士都表示，O2O模式一方面可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后把他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中，將線下的商業(yè)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為獲取客戶的渠道和媒介，提高消費(fèi)者到店率和銷售量，削弱店商劣勢(shì)，降低租金壓力；另一方面，現(xiàn)實(shí)商店中的服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)，將為消費(fèi)者的線上交易提供信心和支撐，促使消費(fèi)者完成線上交易。毋庸置疑，O2O模式已成為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的方向，發(fā)展前景十分可觀。

全渠道融合運(yùn)營(yíng)成為O2O發(fā)展新趨勢(shì)

因此，線上線下是否能**融合成為國(guó)內(nèi)O2O模式的發(fā)展關(guān)鍵。線上與線下怎樣打通，成為國(guó)內(nèi)O2O模式一直探索的問題。

“關(guān)于線上線下的打通，各有各的觀點(diǎn)，但*根本的便是解決線上線下收益分配問題，不然，一切都是治標(biāo)不治本。”國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)***廣東花生集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示。在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越成為人們生活中的一部分，線上網(wǎng)店的數(shù)量和規(guī)模都較以往有了質(zhì)的飛躍。然而，由于線上線下利益分配不均，線上網(wǎng)店的發(fā)展直接影響了線下實(shí)體店鋪的盈利和客流，實(shí)體店鋪面臨經(jīng)營(yíng)困境，或縮小規(guī)模，或關(guān)門大吉，削弱消費(fèi)者的購(gòu)物信心，*終也影響線上交易的進(jìn)行。

在對(duì)O2O模式發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究之后，廣東花生集團(tuán)探索出一條O2O模式發(fā)展的新道路，即全渠道云商平臺(tái)和全渠道融合運(yùn)營(yíng)。廣東花生集團(tuán)將線下門店、第三方商城、自建平臺(tái)、移動(dòng)終端平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，形成一條覆蓋全部渠道的銷售鏈條，通過(guò)多個(gè)信息點(diǎn)與消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系，*終促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，廣東花生集團(tuán)通過(guò)全渠道云商平臺(tái)的自動(dòng)分單系統(tǒng)，將線上收益合理分配到線下代理商、零售門店、店員，線上交易，線下服務(wù)及配送，線上線下同時(shí)運(yùn)營(yíng)，形成一個(gè)良好的生態(tài)運(yùn)作閉環(huán)，解決桎梏O2O模式發(fā)展的根本問題。

廣東花生集團(tuán)全渠道云商平臺(tái)和全渠道融合運(yùn)營(yíng)理念的提出，為國(guó)內(nèi)O2O模式的健康發(fā)展提供了一個(gè)切實(shí)可行的思路，成為電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。