作者:百檢網 時間:2021-12-28 來源:互聯網
??近日,安康市民胡先生向華商報記者講述了他在華潤超市購物時遭遇的一段不愉快經歷。
??胡先生向華商報記者反映,今年1月份他在安康市解放路華潤萬家超市購買鮮牛奶時,看超市“金典牛奶”區域掛著買二送一的標識,上面廣告詞寫著:金典純牛奶特價53元,買二贈一折合35.33元一提,于是就提了三箱牛奶放進購物車,結賬時也沒在意,結果回家看購物小票時才發現超市將三箱牛奶做全價收款,無任何贈送或者打折優惠的痕跡。
??胡先生發現問題后,先后找過華潤萬家超市兩個工作人員溝通此事,結果都不了了之,胡先生說:“他們就告訴我,說我選取牛奶時,商場促銷人員不在場,不是工作人員拿給我的,所以結賬就沒有優惠。他們不僅不積*幫顧客解決問題,還一直在推卸責任,對此我很不滿意。”
??3月5日下午4點,華潤萬家活動負責人吳女士在接受記者采訪時表示,金典牛奶的贈品雖然也是等量等價的金典牛奶,但是貼有“贈品”字樣的標識,結賬時就可以不掃條形碼不入賬。之所以跟胡先生發生這樣的誤會,是因為他拿的三箱牛奶都不是促銷品,所以收銀員在掃碼時入賬就收取了全價。
??吳女士表示,誤會發生后,曾與顧客商議可以退貨退款,或者為其更換贈品牛奶給他退款53元,對方都沒有答應。會繼續聯系顧客商議處理方法,爭取讓顧客滿意。
??當天下午5時許,胡先生告訴華商報記者,“華潤萬家已經按規定同意十倍賠償,將530元現金給我了,非常感謝你們幫我維權。”
??對此,安康市漢濱區市場監管局工作人員表示,活動期間,商場工作人員沒有按規定給顧客優惠,說明超市在工作中有所疏漏,存在誤導顧客的嫌疑,顧客有權舉報。?
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;
①本網注名來源于“互聯網”的所有作品,版權歸原作者或者來源機構所有,如果有涉及作品內容、版權等問題,請在作品發表之日起一個月內與本網聯系,聯系郵箱service@baijiantest.com,否則視為默認百檢網有權進行轉載。
②本網注名來源于“百檢網”的所有作品,版權歸百檢網所有,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用。想要轉載本網作品,請聯系:service@baijiantest.com。已獲本網授權的作品,應在授權范圍內使用,并注明"來源:百檢網"。違者本網將追究相關法律責任。
③本網所載作品僅代表作者獨立觀點,不代表百檢立場,用戶需作出獨立判斷,如有異議或投訴,請聯系service@baijiantest.com